問:如題,更新補丁后服務器重啟失敗,遠程無法登錄,網站打不開了,十萬火急。,更新補丁后服務器重啟失敗,遠程無法登錄
答:您好,核實到該服務器未啟動,如圖:
核實到系統啟動異常,如圖:
請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215進行系統盤的回滾操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已按電話溝通中的指示進行快照回滾,但系統現在還是啟動不起來,網站還是打不開,十萬火急。請急速給予協助處理。
答:您好,請回滾系統盤到最早的時間點,然后再嘗試訪問核實,如還是失敗,請回復此工單,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:選擇了更早一天的快照進行回滾,后臺顯示執(zhí)行完畢,但遠程還是登不上,網站還是打不開,急急急!
答:您好,非常抱歉,當前核實到該主機的系統架構已經壞了,建議保留數據重裝系統,然后再進行站點的恢復,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:前面已經打了電話了,說你們要幫我這邊重裝下系統,請問裝完了沒有呢
答:您好,
系統已經重裝完了,您服務器上的站點目前都已經可以正常訪問請測試核實。
如果還有其他問題的話請?zhí)峤粚愋偷墓危跈辔覀優(yōu)槟幚怼?/p>
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:請查看圖片提示,謝謝
答:您好,
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 參考處理更新補丁即可,這是微軟發(fā)布的補丁導致的。
目前我們已經在您的服務器上更新補丁,補丁更新后重啟就可以正常遠程。
現在服務器正在更新重啟,重啟完之后您再測試遠程。
查看是否重啟成功,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 通過控制臺查看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:從今天早上到現在,都無法登陸
答:您好,當前遠程訪問是正常的,已經經過了服務器的登錄驗證,但是服務器正在更新補丁操作,如圖:
如不需要服務器更新補丁,請登錄到西數后臺服務器管理界面重啟服務器,重啟后再嘗試遠程登錄操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:從今天早上就開始,不可能還沒打完吧
問:重啟服務器過的,也不行
答:您好,
1.嘗試為您重啟并進入安全模式,但是也一直在加載,無法跳過,目前只能耐心等待。
2.如果您確實比較著急可嘗試恢復上次的系統磁盤快照觀察一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不行咧,一天一夜了!
問:急啊
答:您好,非常抱歉,我司嘗試了幾種方式都無法正常啟動,系統已經損壞了,建議您恢復下快照或者保留數據重裝一下系統吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問:快照還是不行,還有什么辦法嗎
答:您好,這種情況請您直接保留數據重裝一次再查看,非常感謝您長期對我司的支持!