
本服務協議是廈門三五互聯信息有限公司(以下簡稱“三五互聯”)與您就對象存儲(FileSystemStore,簡稱FSS)等相關事項所訂立的有效合約。
您通過蓋章、網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本服務條款,包括但不限于未點擊確認本服務條款而事實上使用了三五互聯FSS服務,即表示您與三五互聯已達成協議并同意接受本服務條款的全部約定內容。如若雙方蓋章文本與網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受之服務條款文本,存有不一致之處,以雙方蓋章文本為準。
為使用本服務,您應當充分閱讀、理解本服務條款,其中限制、免責條款或者其他涉及您重大權益的條款(如違約處罰、爭議管轄等)可能會以加下劃線等形式提示您重點注意。
若您對本服務協議的條款有疑問,請聯系三五互聯相關業務部門進行咨詢。若您不同意本服務協議的任意內容,或者無法準確理解條款,請不要進行后續操作。
1.服務內容
本協議中的服務是指三五互聯官網(www.shinetop.cn)上提供的對象存儲服務(FSS)以及相關的技術及網絡支持服務。
2.服務費用
2.1三五互聯服務費用以官網(www.shinetop.cn)公布價格為準,其涉及的金額一律以人民幣元為結算單位。
2.2 FSS服務按量計費(后付費):您開通服務后,三五互聯即為您提供服務。三五互聯每小時統計前一小時的實際用量并計費;每日早上7點將對昨日用量進行匯總,并從賬戶余額中扣除實際消費金額;若頭一天的費用小于10元,則累計到月底一次性扣除。
2.3 FSS服務包年包月(預付費):包年包月是指預先購買存儲容量包和流量包的方式。后期的使用量直接從已購資源包中抵扣。
2.4三五互聯保留在您未按照約定支付全部費用之前不向您提供服務和/或技術支持,或者終止服務和/或技術支持的權利。
3.客戶權利義務
3.1您同意遵守本服務協議以及服務展示頁面的相關管理規范及流程。您了解三五互聯有權對本服務協議條款進行調整,三五互聯會通過網站公告、郵件通知、短信通知等方式予以公布,且無需另行獲得您同意。因此請以本網頁最新更新的信息為準。
3.2您應按照三五互聯的頁面提示及本服務條款的約定支付相應服務費用。
3.3您承諾:
3.3.1如果您利用三五互聯提供的服務進行的經營或非經營活動需要獲得國家有關部門的許可或批準的,應獲得該有關的許可或批準。包括但不限于以下內容:
如果您的網站使用FSS服務存儲數據須保證您的網站均獲得國家有關部門的許可或批準;
如您網站提供非經營性互聯網信息服務的,必須辦理非經營性網站備案,并保證所提交的所有備案信息真實有效,在備案信息發生變化時及時在備案系統中提交更新信息;
如您網站提供經營性互聯網信息服務的,還應自行在當地通信管理部門取得經營性網站許可證;
如您如提供BBS等電子公告服務的,也需根據相關法規政策要求備案或獲得相應批準;
如您經營互聯網游戲網站的,您應依法獲得網絡文化經營許可證;
如您經營互聯網視頻網站的,您應依法獲得信息網絡傳播視聽節目許可證;
若您從事新聞、出版、教育、醫療保健、藥品和醫療器械等互聯網信息服務,依照法律、行政法規以及國家有關規定須經有關主管部門審核同意,在申請經營許可或者履行備案手續前,應當依法經有關主管部門審核同意。
您理解并認可,以上列舉并不能窮盡您進行經營或非經營活動需要獲得國家有關部門的許可或批準的全部類型,您應獲得有關的許可或批準,并應符合國家及地方不時頒布相關法律法規之要求。
3.3.2除三五互聯明示許可外,不得修改、翻譯、改編、出租、轉許可、在信息網絡上傳播或轉讓三五互聯提供的軟件,也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發現三五互聯提供的軟件的源代碼;
3.3.3若三五互聯的服務涉及第三方軟件之許可使用的,您同意遵守相關的許可協議的約束;
3.3.4不散布電子郵件廣告、垃圾郵件(SPAM):不利用三五互聯提供的服務散發大量不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害信息的電子郵件;
3.3.5不利用三五互聯提供的資源和服務上傳(Upload)、下載(download)、儲存、發布如下信息或者內容,不為他人發布該等信息提供任何便利(包括但不限于設置URL、BANNER鏈接等):
3.3.5.1違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息;
3.3.5.2涉及國家秘密和/或安全的信息;
3.3.5.3封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
3.3.5.4博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯網出版活動;
3.3.5.5違反國家民族和宗教政策的信息;
3.3.5.6妨礙互聯網運行安全的信息;
3.3.5.7侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容;
3.3.5.8其他違反法律法規、部門規章或國家政策的內容。
3.3.5.9不應大量占用,亦不得導致如程序或進程等大量占用三五互聯云計算資源(如云服務器、網絡帶寬、存儲空間等)所組成的平臺(以下簡稱“云平臺”)中服務器內存、CPU或者網絡帶寬資源,給三五互聯云平臺或者三五互聯的其他用戶的網絡、服務器(包括但不限于本地及外地和國際的網絡、服務器等)、產品/應用等帶來嚴重的負荷,影響三五互聯與國際互聯網或者三五互聯與特定網絡、服務器及三五互聯內部的通暢聯系,或者導致三五互聯云平臺產品與服務或者三五互聯的其他用戶網站所在的服務器宕機、死機或者用戶基于云平臺的產品/應用不可訪問等;
3.3.6不進行任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為(包括但不限于釣魚,黑客,網絡詐騙,網站或空間中含有或涉嫌散播:病毒、木馬、惡意代碼,及通過虛擬服務器對其他網站、服務器進行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DOS等);
3.3.7不進行任何改變或試圖改變三五互聯提供的系統配置或破壞系統安全的行為;
3.3.8不利用三五互聯提供的服務從事損害三五互聯及網站合法權益之行為,包括但不限于違反三五互聯公布的任何服務協議/條款、管理規范、交易規則等規范內容、破壞三五互聯公平交易環境或正常交易秩序等;
3.3.9不從事其他違法、違規或違反三五互聯服務條款的行為;
3.4如三五互聯發現您違反上述條款的約定,有權根據情況采取相應的處理措施,包括但不限于立即終止服務、中止服務或刪除相應信息等。如果第三方機構或個人對您提出質疑或投訴,三五互聯將通知您,您有責任在規定時間內進行說明并出具證明材料,如您未能提供相反證據或您逾期未能反饋的,三五互聯將采取包括但不限于立即終止服務、中止服務或刪除相應信息等處理措施。因您未及時更新聯系方式或聯系方式不正確而致使未能聯系到您的,亦視為您逾期未能反饋。
3.5您理解及同意,中華人民共和國的國家秘密受法律保護,您有保守中華人民共和國的國家秘密的義務,您使用FSS服務應遵守相關保密法律法規的要求,并不應危害中華人民共和國國家秘密的安全,否則您將受到相關法律的追究。
3.6您不應在三五互聯服務或平臺之上安裝、使用盜版軟件;您對自己行為(如自行安裝的軟件和進行的操作)所引起的結果承擔全部責任。
3.7您對自己存放在三五互聯云平臺上的數據以及進入和管理三五互聯云平臺上各類產品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔。
3.8您對自己存放在三五互聯云平臺上的數據內容負責,三五互聯提示您謹慎判斷數據內容的合法性并對此予以監督,如因上傳、儲存的內容違反法律法規、部門規章或國家政策,由此造成的全部結果及責任由您自行承擔,并且三五互聯系統記錄有可能作為您違反法律法規的證據。
3.9您應向三五互聯提交執行本服務條款的聯系人和管理用戶網絡及云平臺上各類產品與服務的人員名單和聯系方式并提供必要的協助。如以上人員發生變動,您應自行將變動后的信息進行在線更新并及時通知三五互聯。因您提供的人員的信息不真實、不準確、不完整,以及因以上人員的行為或不作為而產生的結果,均由您負責。
3.10您須依照《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》等法律法規的規定保留自己網站的訪問日志記錄,包括發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址(IP)、域名等,國家有關機關依法查詢時應配合提供。您自行承擔未按規定保留相關記錄而引起的全部法律責任。
3.11您了解三五互聯無法保證其所提供的服務毫無瑕疵(如三五互聯安全產品并不能保證您的硬件或軟件的絕對安全),但三五互聯承諾不斷提升服務質量及服務水平。所以您同意:即使三五互聯提供的服務存在瑕疵,但上述瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的,其將不被視為三五互聯違約。您同意和三五互聯一同合作解決上述瑕疵問題。
3.12為了數據的安全,您應負責您數據的備份工作。
4、三五互聯的權利與義務
4.1三五互聯應當依照本協議約定向您提供服務和售后支持。
4.2按照本服務協議的約定及三五互聯的頁面提示收取相關費用。
4.3三五互聯應消除您非人為操作所出現的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非三五互聯控制范圍之內的事項除外。
4.4因網絡調整(如機房整治,調換機架等)原因,三五互聯有權變更FSS的網絡設置(如ip,交換機接口等),但須提前進行通知。
4.5若三五互聯自行發現或根據主管部門的信息、權利人的投訴等發現,您違反相關法律法規、規章制度或本協議的,三五互聯有權根據自己的獨立判斷單方采取3.3中提及的處理辦法,包含但不限于以下措施中的一種或多種處理:
4.5.1要求您立即刪除、修改相關內容;
4.5.2直接刪除、屏蔽相關內容或斷開鏈接等;
4.5.3限制、暫停向您提供服務(包括但不限于直接對您的部分服務進行下線并收回相關資源、對您賬戶進行操作限制等);
4.5.4情節嚴重的,三五互聯有權終止向您提供服務,終止協議(包括但不限于直接對您的全部服務進行下線并收回相關資源等),已收服務費用將作為違約金不予退還;
4.5.5依法追究您的其他責任。
4.5.6用戶如認為三五互聯獨立判斷存在異議,可聯系三五互聯二次核實處理,三五互聯對此的責任上限為恢復服務,除此外并不承擔其他責任。
4.6三五互聯應嚴格遵守保密義務(法律規定可披露情況除外,如有權部門調查)。
5.用戶業務數據
5.1三五互聯理解并認可,您通過三五互聯提供的服務,加工、存儲、上傳、下載、分發以及通過其他方式處理的數據,均為您的用戶業務數據,您完全擁有您的用戶業務數據。
5.2就用戶業務數據,三五互聯除執行您的服務要求外,不進行任何未獲授權的使用及披露;但以下情形除外:
5.2.1在國家有關機關依法查詢或調閱用戶業務數據時,三五互聯具有按照相關法律法規或政策文件要求提供配合,并向第三方或者行政、司法等機構披露的義務;
5.2.2您和三五互聯另行協商一致。
5.3您可自行對您的用戶業務數據進行刪除、更改等操作。如您自行釋放服務或刪除數據的,三五互聯將刪除您的數據,按照您的指令不再保留該等數據。就數據的刪除、更改等操作,您應謹慎操作。
5.4當服務期屆滿、服務提前終止(包括但不限于雙方協商一致提前終止,其他原因導致的提前終止等)或您發生欠費時,除法律法規明確約定、主管部門要求或雙方另有約定外,三五互聯僅在一定的緩沖期(以您所訂購的服務適用的產品文檔、服務說明等所載明的時限為準)內繼續存儲您的用戶業務數據(如有),緩沖期屆滿三五互聯將刪除所有用戶業務數據,包括所有緩存或者備份的副本,不再保留您的任何用戶業務數據。該緩存期并不屬于三五互聯所提供服務內容,也不屬于用戶與三五互聯之間約定內容,且用戶應對自身數據完整性和數據備份負責,應知曉服務期屆滿、提前終止、欠費等因素導致數據刪除得風險并提前預防,故用戶不得以緩存期執行標準和實際情況等為由向三五互聯索賠。
5.5用戶業務數據一經刪除,即不可恢復;您應自行承擔數據因此被刪除所引發的后果和責任,您理解并同意,三五互聯沒有繼續保留、導出或者返還用戶業務數據的義務。
5.6根據您與三五互聯協商一致,三五互聯在您選定的數據中心存儲用戶業務數據。三五互聯恪守對用戶的安全承諾,根據適用的法律保護用戶存儲在三五互聯數據中心的數據。
6.知識產權
6.1您應保證提交三五互聯的素材、對三五互聯服務的使用及使用三五互聯服務所產生的成果未侵犯任何第三方的合法權益。如有第三方基于侵犯版權、侵犯第三人之權益或違反中國法律法規或其他適用的法律等原因而向三五互聯提起索賠、訴訟或可能向其提起訴訟,則您應賠償三五互聯因此承擔的費用或損失,并使三五互聯完全免責。
6.2如果第三方機構或個人對您使用三五互聯服務所涉及的相關素材的知識產權歸屬提出質疑或投訴,您有責任出具相關知識產權證明材料,并配合三五互聯相關投訴處理工作。
6.3您承認三五互聯向您提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產權均屬于三五互聯或第三方所有。除三五互聯或第三方明示同意外,您無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述資源,否則應承擔相應的責任。
7.保密條款
7.1保密資料指由一方向另一方披露的所有技術及非技術信息(包括但不限于產品資料,產品計劃,價格,財務及營銷規劃,業務戰略,客戶信息,客戶數據,研發,軟件硬件,API應用數據接口,技術說明,設計,特殊公式,特殊算法等)。
7.2本服務條款任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密,并嚴格限制接觸上述保密信息的員工遵守本條之保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資料已經進入公有領域外,接受保密資料的一方不得對外披露。
7.3本服務條款雙方明確認可各自用戶信息和業務數據等是各自的重要資產及重點保密信息。本服務條款雙方同意盡最大的努力保護上述保密信息等不被披露。一旦發現有上述保密信息泄露事件,雙方應合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產生。
7.4.本條款不因本服務條款的終止而失效。
8.服務的開通、使用和終止
8.1您自開通之日起即可使用三五互聯服務。
8.2您應保持賬戶余額充足以確保服務的持續使用。如您選擇后付費服務,您應保持賬戶余額等扣款渠道金額充足,以確保服務的持續使用。如您的賬戶余額等扣款渠道余額不足導致服務欠費的,則三五互聯將按如下條款暫停、終止服務:
①三五互聯有權選擇自您欠費之時起即時暫停服務、凍結您賬號下的相關操作;
②三五互聯亦有權給予您一定的延停額度/或延停時長(“延停權益”),您在延停額度/或延停時長期內(“延期停服期間”)內仍可繼續使用三五互聯相關服務,并應按正常費用標準繳納服務費用。延期停服期滿您仍未付清所欠服務費用的,三五互聯將暫停提供服務、凍結您賬號下的相關操作;
③您是否享有延停權益,由三五互聯根據您的消費情況、信用狀況等綜合評定并適時調整,以您“用戶控制臺”的實際展示為準。您也可自行關閉延停額度或通過三五互聯工作人員關閉延停時長,您關閉延停權益的,三五互聯將自您欠費且關閉延停權益之時起暫停服務。
④自三五互聯暫停服務之日起一定期限內(“寬限期”),三五互聯仍將存儲您的數據,并持續計算存儲費用;寬限期滿,您仍未支付所欠服務費用的,三五互聯將停止為您繼續提供服務;同時,針對您保存在三五互聯的全部數據我們將不承諾繼續保留,可能會被清空且用不可恢復。
8.3發生下列情形,服務將被終止:
8.3.1雙方協商一致提前終止的;
8.3.2您嚴重違反本服務條款(包括但不限于a.您未按照約定履行付款義務,及/或b.您嚴重違反法律規定等),三五互聯有權提前終止服務并且您仍應支付尚未支付的服務費用。
8.3.3您理解并充分認可,雖然三五互聯已經建立(并將根據技術的發展不斷完善)必要的技術措施來防御包括計算機病毒、網絡入侵和攻擊破壞(包括但不限于DDOS)等危害網絡安全事項或行為(以下統稱該等行為),但鑒于網絡安全技術的局限性、相對性以及該等行為的不可預見性,因此如因您網站遭遇該等行為而給三五互聯或者三五互聯的其他的網絡或服務器(包括但不限于本地及外地和國際的網絡、服務器等)帶來危害,或影響三五互聯與國際互聯網或者三五互聯與特定網絡、服務器及三五互聯內部的通暢聯系,三五互聯可決定暫停或終止服務。如果終止服務的,將按照實際提供服務計算服務費用,并且您仍應支付您尚未支付的服務費用(如有)。
8.3.4在服務有效期間,如果用戶提出終止要求,應提前3天通知三五互聯,但用戶已交納的費用不得要求返還。用戶擅自終止本合同給三五互聯造成損害的應承擔相應的責任。
8.3.5三五互聯可提前以網頁公布、站內信、郵件、微信或短信等一種或多種方式終止本服務條款,屆時三五互聯應將您已支付但未消費的款項退還至您的三五互聯賬戶。
9.違約責任
9.1本服務條款任何一方違約均須依法承擔違約責任。
9.2您理解,鑒于計算機、互聯網的特殊性,下述情況不屬于三五互聯違約:
9.2.1三五互聯在進行服務器配置、維護時,需要短時間中斷服務;
9.2.2由于Internet上的通路阻塞造成您網站訪問速度下降。
9.3如果因三五互聯原因造成您連續72小時不能正常使用服務的,您可終止接受服務,但非三五互聯控制之內的原因引起的除外。
9.4在任何情況下,三五互聯均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害,包括您使用三五互聯服務而遭受的利潤損失承擔責任(即使您已被告知該等損失的可能性)。
9.5于任何情形下,三五互聯基于本服務條款及本服務向您所承擔的賠償責任(無論基于合同、侵權或任何其他責任理論)的總額,不超過您就本服務已經向三五互聯支付的費用總額;如果您使用本服務的服務期限超過12個月的,則三五互聯的最大賠償責任不超過損害發生前12個月,您就本服務已經向三五互聯支付的費用總額(為免歧義,本處費用指您就實際使用本服務的時長/數量等而實際已支付的現金,不包括預付但未實際消耗的費用、代金券等)。若本條款與雙方其他約定或三五互聯服務規則沖突或不一致的,以本條約定為準。
10.不可抗力
10.1因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
10.2不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、火災、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網路堵塞、電信部門技術調整和政府管制等。
11.法律適用及爭議解決
11.1本服務條款受中華人民共和國法律管轄。
11.2在執行本服務條款過程中如發生糾紛,雙方應及時協商解決。協商不成時,任何一方可直接向成都市青羊區人民法院提起訴訟。
12.通知與送達
12.1您應當保證和維持資料的真實性、有效性,您的資料若存在虛假、無效等任何可能導致您無法及時獲取業務通知、客戶服務、投訴處理、糾紛協調、技術支持等情況的,由您自行承擔相應責任。
12.2您應當根據三五互聯官網公布的聯系方式向三五互聯發送通知,雙方另有約定除外。
12.3三五互聯可以不定期以網頁公布、電子郵件、手機短信、站內信、即時通訊工具等方式中的一種或多種向您發送與三五互聯服務有關的業務通知、服務提示、驗證消息等各種業務通知,以及營銷廣告,而此類通知的內容可能對您的權利義務產生重大影響,請您務必及時關注。
12.4三五互聯通過上述聯系方式向您發出通知,其中以電子的方式發出的通知,包括公告、向您提供的聯系電話發送手機短信、向您提供的電子郵件地址發送電子郵件、向您的賬號發送系統消息以及站內信信息、以即時通訊軟件如微信、qq等發出的信息,在發送成功后即視為送達;以紙質載體發出的書面通知,按照提供聯系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。
12.5在產品到期前,三五互聯會盡力通過郵件、短信、微信等方式中的一項或多項進行續費通知,您應認可若因系統故障、運營商攔截等原因導致未發送成功非三五互聯的責任和義務。您應當自行關注產品的到期日期,并在服務到期前決定是否續費。
13.附則
13.1三五互聯在www.shinetop.cn相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面是本服務條款不可分割的一部分,如果三五互聯在www.shinetop.cn相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面與本服務條款有不一致之處,以本服務條款為準。
13.2三五互聯有權以提前30天在www.shinetop.cn上公布或給您發站內通知或書面通知的方式將本服務條款的權利義務全部或者部分轉移給三五互聯的關聯公司。
13.3如果任何條款在性質上或其他方面理應地在此協議終止時繼續存在,那么應視為繼續存在的條款,這些條款包括但不局限于保證條款、保密條款、知識產權條款、法律適用及爭議解決條款。
您在此再次保證已經完全閱讀并理解了上述FSS服務條款并自愿正式進入線上FSS購買/試用/升級/續費等其他后續流程,接受上述所有條款的約束。
如果www.shinetop.cn相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面與本服務條款有不一致之處,以本服務條款為準。