答：您好，自主查詢里面可以看到原因，是spf驗證失敗的原因，對方的發信ip和spf指向的地址不一樣，對于郵局服務器來說這就是假的郵件，就好比您用別人的身份證去買火車票，這樣會進不了站一樣。請聯系對方更新正確的spf記錄。另外一個解決方案就是將對方域名加入白名單，但這相當于不進行驗證，可能會收到仿冒郵件給您造成損失，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的郵局遇到了一些問題：
??1、ch cn 在上周五之后發件箱的所有郵件沒有了，不知道是怎么回事 麻煩查下原因????2、4月16號 Bryant的郵箱不能收到客戶郵件，Andrea的手機版一直顯示無法連接網絡????
答：您好，查看最近是 14:28:57 才增加 y 用戶?？蛻糁饕ㄟ^POP3在收發郵件，已發郵件是保存到用戶客戶端上的。
不能收發郵件的請提供具體錯誤截圖進行分析。
問：郵箱域名：ironervillage.com
收不從 發來的郵件，請查下原因
相關網址:ironervillage.com
答：您好，搜索到來自 的郵件，但對方的spf記錄有問題，Recipient address rejected: The sender SPF validation fails,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是為什么只對發郵件時，發不出，而對其他郵箱發郵件是可以的
相關網址:i m
答：您好，spf檢測問題的兩個解析辦法，一是讓對方調整其spf，二是登錄postmaster 關閉發信spf驗證，這樣不過濾spf，會收到較多垃圾郵件及偽造郵件。
問：客戶反映lily.sz@capital-sh.com這個郵箱發來的郵件收不到，提示說已是垃圾郵箱，麻煩技術處理下
答：您好，查看發過來的都正常在收件箱里面的， 最近是昨天 17:15發到 和。并且昨天多封發過來的都正常收到收件箱里面的。