問：FTP(上傳)用戶名:**********
進不了根目錄，我用FTP連接也是十分不順，我直接從這個后臺就是你們這個空間平臺進去，根本進不了我的空間去上傳或改文件
,進不空間的網站根目錄
答：您好，本地測試可以進入FTP的，見截圖，請您使用myftp.myhost.net作為FTP連接地址再連接試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在我電腦上用FTP軟件用你提供的地IP地址現在可以自由進入根目錄
但是，我從你們這個平臺進入文件管理進不了根目錄，我現在安裝不了插件，我兩個正版插件全安裝不了。有沒有辦法幫我處理下，從你們這個平臺進入文件管理？
答：您好，請問您登陸不了文件管理提示是什么，可以截圖我司核實一下
或者是登陸myhost.net的文件管理試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：\”管理\”—“高極管理”以這種方式進入我的空間，提示“網頁無法訪問”
答：您好，您試試登陸myhost.net的文件管理試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.myhost.net/vhost
這個地址我進不了，你試一下你能不能進入
答：您好，我司測試可以進入，您也可以通過FTP將插件上傳到對應目錄安裝試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在FTP上傳了網站文件壓縮包，然后去主機控制面板的文件管理想要解壓，但是www點不進去，無法解壓，請盡快解決，謝謝！
答：您好，
幫您測試可以正常進入，已幫您解壓，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
在根目錄下找不到css文件夾？所以沒法修改
答：您好，
核實是discuz程序，修改樣式一般是修改模板文件，關于程序方面我們不熟悉請聯系程序員協助定制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間不足，無權限壓縮根目錄，請幫我壓縮下www根目錄 我方便備份 操作下空間謝謝
答：您好，已經特殊幫您處理一次,壓縮到了www/www.rar 下次請保證足夠的空間進行壓縮,或者分批進行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不小心刪掉了空間根目錄www,現在沒法安裝織夢模板的操作，求恢復
答：您好，已經恢復了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
