問:客戶端發送郵件 存在服務器無法連接上的問題,客戶端發送郵件 存在服務器無法連接上的問題
答:您好,請問這個問題是否能夠重新,另外請提供下收件人、大概發送時間。
問:這個發件人隨意,都可以!多個賬戶出現這個問題!過一會又好了。
問:不確定時間出現這樣的問題,今天開始。
答:您好,http://www.ip138.com/,請獲取IP地址然后告訴我們,并將客戶端配置中取消ssl連接,我們這邊將抓包分析下,連接中斷原因。
問:你的意思是讓客戶 提供下他們公司的IP地址?
在客戶端上 取消SSL連接,在重新發送郵件試一下對嗎?
答:您好,是的,我們通過日志沒有查詢到有用的異常信息,所以我們想通過抓包的方式,看連接斷開具體出現在哪個環節。這種情況也可能是網絡不穩定造成的,可以讓用戶提供一下 ping smtp.yunyou.top的截圖,我們核實下用戶走的是哪個smtp服務器節點。
另外能否讓客戶直接添加我們qq:,我們這邊如果能夠代管做一些測試,可能更方便查詢問題所在。
問:yitongunion.com域名的所有郵箱客戶端mail都無法發送郵件了,提示找不到服務器
答:您好,
檢查解析是正確的,建議您參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新下本地DNS緩存。如果還是無法發送郵件。
1.請使用ping命令:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下mail.yitongunion.com并反饋截圖。
2.提供下無法發送的完整報錯截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:web端無法登陸,客戶端開法發送郵件
答:您好,
域名解析正常,訪問附圖,建議重啟本地網絡,清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在outlook客戶端發送的郵件都會保存在云郵的已發送郵件中,因為我們每天每個用戶發送的郵件都很多,所以不需要在outlook客戶端發送的郵件再保存在云郵的網頁版上面。
按照下圖把勾去掉的話,在云郵網頁版中發送的郵件也不保存在云郵的已發送文件夾中,這樣就不合理,因為外地出差的時候會直接使用云郵網頁版處理郵件。
答:您好。
1、該設置僅針對網頁版發信:
2、已將您關于smtp發信設置的建議反饋給相關部門,后期會考慮優化。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我已經測試了,以下設置是outlook客戶端和網頁版一起生效的。能給個大概優化的時間嗎?此功能很重要
答:您好,
給您帶來不便,確實很抱歉,已為您反饋至相關部門,請您耐心等待,望諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:發送行為能否進行批量設置?
答:您好,發送行為能否進行批量設置?
請問您說的發送行為,具體需要設置什么內容。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:就是這個圖片上的去掉勾的操作啊
答:您好。
1、請問您是想要對某個賬戶下的郵箱用戶批量取消發信保存嗎?
統一不勾選:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:暫時不需要貴司幫忙操作,謝謝
答:您好,好的,有疑問您再聯系我們,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!