問：客戶端發送郵件 存在服務器無法連接上的問題,客戶端發送郵件 存在服務器無法連接上的問題
答：您好，請問這個問題是否能夠重新，另外請提供下收件人、大概發送時間。
問：這個發件人隨意，都可以！多個賬戶出現這個問題！過一會又好了。
問：不確定時間出現這樣的問題，今天開始。
答：您好，http://www.ip138.com/，請獲取IP地址然后告訴我們，并將客戶端配置中取消ssl連接，我們這邊將抓包分析下，連接中斷原因。
問：你的意思是讓客戶 提供下他們公司的IP地址？
在客戶端上 取消SSL連接，在重新發送郵件試一下對嗎？
答：您好，是的，我們通過日志沒有查詢到有用的異常信息，所以我們想通過抓包的方式，看連接斷開具體出現在哪個環節。這種情況也可能是網絡不穩定造成的，可以讓用戶提供一下 ping smtp.yunyou.top的截圖，我們核實下用戶走的是哪個smtp服務器節點。
另外能否讓客戶直接添加我們qq：，我們這邊如果能夠代管做一些測試，可能更方便查詢問題所在。
問：yitongunion.com域名的所有郵箱客戶端mail都無法發送郵件了，提示找不到服務器
答：您好，
檢查解析是正確的，建議您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新下本地DNS緩存。如果還是無法發送郵件。
1.請使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下mail.yitongunion.com并反饋截圖。
2.提供下無法發送的完整報錯截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：web端無法登陸，客戶端開法發送郵件
答：您好，
域名解析正常，訪問附圖，建議重啟本地網絡，清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在outlook客戶端發送的郵件都會保存在云郵的已發送郵件中，因為我們每天每個用戶發送的郵件都很多，所以不需要在outlook客戶端發送的郵件再保存在云郵的網頁版上面。
按照下圖把勾去掉的話，在云郵網頁版中發送的郵件也不保存在云郵的已發送文件夾中，這樣就不合理，因為外地出差的時候會直接使用云郵網頁版處理郵件。
答：您好。
1、該設置僅針對網頁版發信：
2、已將您關于smtp發信設置的建議反饋給相關部門，后期會考慮優化。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經測試了，以下設置是outlook客戶端和網頁版一起生效的。能給個大概優化的時間嗎？此功能很重要
答：您好，
給您帶來不便，確實很抱歉，已為您反饋至相關部門，請您耐心等待，望諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發送行為能否進行批量設置？
答：您好，發送行為能否進行批量設置？
請問您說的發送行為，具體需要設置什么內容。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是這個圖片上的去掉勾的操作啊
答：您好。
1、請問您是想要對某個賬戶下的郵箱用戶批量取消發信保存嗎？
統一不勾選：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：暫時不需要貴司幫忙操作，謝謝
答：您好，好的，有疑問您再聯系我們,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!