問：我是武漢智格科技有限公司，請問我公司服務器是你們的嗎？,請問我公司服務器是你們的嗎？
答：您好，當前核實到該會員賬號下只有虛擬主機業務，虛擬主機的服務器是我司所有，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，請問公司網站后臺上傳圖片，怎么操作?
答：您好，空間是我司提供的，但是網站程序文件是自行上傳的，后臺上傳圖片操作，請聯系程序提供商進行核實，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么公司后臺上傳不了圖片啊？
答：您好，非常抱歉，我司只是負責提供空間和基礎設施，網站程序文件都是自行上傳的，請核實
程序并非我司設計編寫，無法為您核實程序后臺上傳文件操作，請聯系程序提供商進行核實程序后臺操作，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問存儲空間滿了嗎？
答：您好，查看該主機空間并沒有滿,測試也可以上傳寫入文件.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問查看.
若仍無法操作,建議咨詢下程序提供商,非常感謝您長期對我司的支持.
問：FTP用戶名:**********
答：您好，
是的，查詢該虛擬主機是使用的iis做web服務器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們公司是 研究院有限公司西寧分公司 , 我們的網站虛擬主機買的你們的云峰B，服務器應該也是由你們管理。現在網站上線了，但我們公司要求提供該網站運行的的保密和安全制度，請提供。我的郵箱：@qq.com , 謝謝！
答：您好：
可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這個是代理的網站，一直是貴公司贈送的服務器，請問是到期了嗎？還是什么原因呢
答：您好，是由于您代理平臺過期所致，代理平臺有效期內最低消費要求>=1000元，如未達到的，到期后需自行續費。您可以自行對代理平臺進行續費操作，若有疑問也可以咨詢您的渠道經理qq,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http:// m/ 網站訪問超級慢 是你們服務器的問題嗎 請解答
答：您好，
非常抱歉，剛剛為您調整了節點，請您10-20分鐘后清理下本地dns緩存和瀏覽器緩存后再試下訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!
