問：您好，2018年12月21號申請的備案，到現在，差不多要一個月了，都還是管局審核狀態，好像也沒收到短信驗證，麻煩查看一下卡在什么流程上，后面該怎么處理,備案時會有短信提醒，但好像沒有收到，該如何如理
答：您好，非常抱歉，之前12-28 提交至管局的備案因系統升級，短信驗證碼工信部可能并未發送成功，故01-16日后我司重新為您上報了備案。客戶現在應該是可以正常收到的，請客戶查看是否設置了短信攔截，可以在攔截信息中核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是說24小時內沒有短信核驗，就會退回審核嗎，那我現在該如何處理。因為一直是這個狀態，不知道怎么進入下一步。
1、若有短信，找到了，根據提示操作嗎2、若還是沒有找到短信，該如何處理
問：1月16重新報備，就是昨天，那是不是就這兩天會收到短信
答：您好，1.是的，收到后請及時驗證；2.已經為客戶補發驗證短信，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝，已經完成短信核驗了
答：您好，不客氣，此是應該的；請耐心等候管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機上不斷出現公安局網絡保衛支隊短信提醒備案的短信，不知道是否跟月初被取消備案號的事情有關。希望盡快解答如何處理這個問題。連日來已經提醒三次了，說“請你網站到www.beian.gov.cn備案，否則依法處罰”，但是短信中沒有說到是哪個域名，已經取消了被取消備案號的相關域名的解析，但依然會有提醒，非常郁悶。
答：您好，此是您只要做了工信部的ICP備案后則需要做公安備案的，查看您的該備案號“ 鄂ICP備號”下有很多的網站，如圖“”，此均是需要提交公安備案的，核實您在我司的子備案號為“鄂ICP備號-3”，其他子備案號均不在我司，備案在我司的，您公安備案流程可參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137，其他子備案號的，建議咨詢一下您的備案接入商,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哦，了解，原來備案還分icp和公安備案兩種。公安備案是什么意思？
答：您好，根據《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》規定，請各單位到全國公安機關互聯網站安全管理服務平臺進行備案；對不履行備案職責的，由公安機關給予警告或者停機整頓不超過六個月的處罰。公安部備案平臺地址：www.beian.gov.cn
備案流程幫助：https://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1137