問：您好，增加備案域名，不知道為什么出現“實名認證的證件號，與備案填報的證件號不一致“,實名認證的證件號，與備案填報的證件號不一致
答：您好，您證件已經三證合一，但域名認證信息處提供的仍為舊版營業執照，證件號是；請將域名實名認證登記的單位證件號修改準確后再提交備案申請，你可在域名管理 -模板管理-添加新模板，操作一次模板過戶進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我如果在域名哪里更新證件了。會不會我在你貴司還在掛著的域名備案都要修改了。
答：您好，本次主要是看您新增的域名qsyxin.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我按你要求去西部數據過戶了。。您幫我查一下可以沒！
答：您好，目前實名信息準確無誤，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，實名認證信息證件號碼與備案主體證件號碼不一致
答：??您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型；核實域名實名中單位證件號為“”，與統一代碼“”不一致；2.此需要您在西數官網您的管理中心–業務管理–域名管理–域名過戶內重新創建模板將域名所有者過戶準確后再進行備案提交，若是您不會操作，可在西數官網提交一個域名類工單聯系我司域名專員協助您處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，
退回原因:域名“wanmeizhangui.com”實名認證的證件號，與備案填報的證件號不一致，請在域名管理 的有錯誤嗎，能不能給核實下，當時應該是復制粘貼上去的，沒道理中間的會有錯誤啊。
答：您好，核實域名昨天有過戶，可能未更新導致；核實現實名信息已正確，并重新提交備案，待域名庫生效后即會上報管局，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名hptvip.com.cn實名認證的證件號，與備案填報的證件號不一致，請在域名管理 修改完成后再提交這個是要改那里啊？
答：您好，此需要您在域名管理-模板管理-添加模板處，重新添加一個域名所有者為“佛山 碼需填報為 ”，并上傳“佛山 工匠心企業孵化器有限公司”的實名材料，待新模板信息審核通過后，您再點擊模板過戶操作，將域名“hptvip.com.cn”過戶到新模板信息下即可，若不會操作，可在西數官網提交一個域名類工單聯系我司域名專員協助您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!