問：備案怎么被退回了，我這個提交的都是真實信息啊,備案怎么被退回了，我這個提交的都是真實信息啊
答：您好，請核實客戶座機是否準確？非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：座機正確
答：您好，管局要求座機號碼必須和通信地址 碼作為應急,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這個座機就是用營業執照申請的，他們這個是座機沒打通，還是手機沒打通。或者說不用座機行不行
答：您好，此為您座機號碼中56開頭與備案通信地址 碼作為應急,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個意思是可以不用座機，再增加個應急手機是吧
答：您好，是的，請提交工單提供一個其他手機號碼作為應急聯系方式（不能和相同）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩留應急聯系方式
答：您好，已經為您備注應急號碼會刪除座機上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這邊上傳的是真實無誤的核驗單，為什么又被退回來了，這一個備案已經被退回七八回了，每次都是不一樣的問題
答：您好，此可能是數據不同步，請自信保存圖片，然后點擊“備案信息——刪除所有信息”刪除后重新填寫提交，會盡快為您重新處理上報的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個備案被退回了 但是這個是域名審核通過之后提交的備案，怎么還是給退回了呢，剛才我這邊又重新提交了。
答：您好，1.因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗，詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
2. 此退回原因需要與hhcsfw.com的域名注冊商聯系，核實上報到工信部域名庫的信息，與備案單位信息是否一致，若不一致的需要及時修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案域名信息是主辦單位的名稱啊，為什么要退回來，真是暈死！到底要怎么樣啊
答：您好，由于您域名非我司注冊，具體注冊信息無法核實；此情況我司建議將域名所有者信息直接過戶為法人姓名后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊商說備案和服務器的空間商有關系，和域名沒關系，然后一個勁的說要我們去他那邊買空間，我不明白，到底是什么問題？
答：您好??，并不是和備案接入有關，這個可能是此域名注冊商誤導了您；
工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，未通過核驗的域名會被備案系統自動退回。目前核實您的域名所有者信息準確，工信部剛啟用域名核驗，工信部的域名驗證系統需要一定的完善和磨合；現在工信部針對域名驗證的證件類型只有營業執照、和身份證這兩個選項，沒有組織機構代碼證這個選項；
目前具體操作方式是：將域名所有者信息過戶為法人姓名，并確認實名認證信息通過3個工作日后再到我司提交備案即可；若域名所有者信息一直未修改，是在任何接入商處上報該備案都會因此退回的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??