問：但是提示我將取消接入？,chianronse.com、chinaronse.cn是用的貴司虛擬主機啊
答：您好，檢查您的域名chinaronse.cn目前無解析導致異常，請您做cname記錄解析指向您需要訪問的虛擬主機地址： ftpronse.gotoip55.com，等待生效即可，謝謝。?
問：域名在貴司，虛擬主機用的是貴司的代理企尚數碼的，已經備案運行多年。因管理不便，現想在貴司購買一個虛擬主機，將原在企尚虛擬主機上的網站移到貴司這新購買的虛擬主機上，是否需要重新備案？！
答：您好，若備案也是委托我司提交（beian.vhostgo.com），您在我司重新購買空間后，可以直接解析綁定域名使用，不用重復辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于虛擬主機問題
1.請問貴司虛擬主機支持安裝組件嗎
2.請問貴司虛擬主機有ASPEncodeDLL.AspCoding 這個組件嗎？
答：您好，1.不支持
2.http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=868
http://www.shinetop.cn/services/webhosting/ 也可開通一個測試虛擬主機測試下，看此組件是否支持。
問：www.winproic.com無法登陸，域名 虛擬主機都在有效期內，在貴司購買虛擬主機
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好換用幾臺電腦，網站顯示就是無法打開
答：您好，非常抱歉，為您更換了節點，請等待20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于已啟用阿里云主機，貴司虛擬主機未到期可否退費終止？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您的虛擬主機開通時間已經較久了，使用過程中不支持退費，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：那是否可以暫停服務呢？
答：您好，非常抱歉，虛擬主機不支持中途暫停服務，如果的確不使用，可以轉售給其他人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要貴司虛擬主機上步署微信小程序，現求此主機的配置SSL的方法，望指點，謝謝！
答：您好，請查看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：,證書步好，為何訪問網站會有此提示？
答：您好，您申請的ssl證書是針對api.onseo.cn ，只有https://api.onseo.cn/ 才能正常訪問，虛擬主機只支持一個域名部署ssl，如需www.onseo.cn使用https訪問，需要對www.onseo.cn申請ssl證書部署，非常感謝您長期對我司的支持!
