問：
您好，今天查看FTP里的robots了，忽然發(fā)現(xiàn)根目錄下又多了兩個(gè)文件：uu.php,x.php
請問這是什么文件，是不是又有攻擊的被寫入了？能刪掉不,我們網(wǎng)站FTP里又多了兩個(gè)文件，看是什么？
問：那這些.php文件我要不要先刪除了?.php的這些因該都是外界IP植入的程序吧，
答：您好，
如果確定不是您站點(diǎn)的正常文件就直接刪除即可，并且云鎖里面的日志您可以參考一下。
如果有大量異常訪問并被云鎖攔截的，就直接參考之前的工單回復(fù)將這些異常訪問的IP進(jìn)行屏蔽。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：嗯，好的。謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改我的文件后，上傳顯示失敗，然后服務(wù)器的文件會(huì)變?yōu)?K的文件。錯(cuò)誤如下圖。
修改文件的權(quán)限為777還是存在問題。
試過好幾個(gè)FTP工具，也再wordpress后臺(tái)修改過，也是一樣的問題。
只能通過你們網(wǎng)站的文件管理工具修改 http://filemanager.w234.myhost.net:8888/main.php
但是你們的文件編輯器默認(rèn)保存的格式不是UTF-8格式的，現(xiàn)在我的網(wǎng)站部分是亂碼的。
答：您好，
您現(xiàn)在測試一下看看是否正常，目前我們已經(jīng)幫您刷新了磁盤配額和文件權(quán)限。
不太清楚您本地是通過什么ftp軟件進(jìn)行上傳的，但是建議使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個(gè)ftp軟件進(jìn)行連接并上傳。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：上傳了以后我的文件變?yōu)?kb了。你再幫我看看
用了winSCP和FileZilla軟件
答：您好，
您使用flashfxp軟件測試一下看看是否正常吧，我們通過flashfxp軟件測試上傳無問題。
您先測試看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，正常了 ，謝謝
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我在文件管理里面可以看到文件
但是在FTP里面就看不到
是什么原因？
答：您好，測試ftp可以列出文件，請您提供ftp連接報(bào)錯(cuò)信息我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態(tài)文件看不到
偽靜態(tài)規(guī)則也不生效
問： 怎么能自定義偽靜態(tài)規(guī)則
默認(rèn)那些偽靜態(tài)規(guī)則里
沒有我的程序
答：您好
1、您是linux服務(wù)器,linux服務(wù)器偽靜態(tài)規(guī)則文件是 .htaccess 登錄ftp后可直接看到,并且測試偽靜態(tài)頁面是可訪問的,如圖,
2、因程序并非我司開發(fā),若仍有問題,請你聯(lián)系程序開發(fā)商幫您核實(shí)下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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