問：你們的線路有問題嗎？
昨天我公司還能打開網站呢
我公司是聯通寬帶
請問這是怎么回事？
答：您好，
網絡沒有異常，測試訪問 網站首頁打開空白，請您的網站程序人員檢查調試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是打不開的 你那里如果能打開的話
你就換個瀏覽器 我網站不支持谷歌瀏覽器
其他瀏覽器都沒問題
昨天我們這里打開都沒問題
今天大面積的都打不開
到底是什么情況？
答：您好，
我們試了下搜狗瀏覽器可以訪問，打開沒有異常，如果您本地無法打開，可以ping 下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在北京
也讓朋友都試了 都打不開
答：您好，
域名解析正確，中間網絡不通，請執行下tracert www.jsszf.com 將執行完的結果發上來我們查看下路由情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
從您反饋的截圖來看，是聯通骨干網的問題導致。
您tracert截圖已經反映的比較明顯，走到聯通骨干網以后就斷了。
所以您可以在不同的網絡和終端下測試訪問，看看訪問效果。
如果站點是針對國內用戶訪問，您可以考慮將空間升級到港臺。
港臺空間國內的訪問速度要快一些并且對聯通線路的兼容性也好一點。
給您提供一個港臺空間的域名http://www.hzlhzc.cn/index.html 您測試訪問下，訪問速度正常的話可以考慮升級到香港線路。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
這是ping的第二次 了 這次可以了 而且可以打開了網站
我想知道這是怎么回事？ 以后還會不會出現這種情況？
為什么會出現這種情況
我好給客戶答復
答：您好，
這就是您本地網絡提供商提供的網絡到海外線路不穩定導致的，之前給您截圖中的這個IP是聯通骨干網IP。
我們也建議您再觀察一下，如果還存在不穩定的情況的話可以參考之前的工單回復使用香港線路。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
