問：昨天程序還正常，怎么今天就出錯了，是不是把“MSXML2.DOMDocument” 這個組件給關閉了？

答：您好，請?zhí)峁┚唧w訪問報錯的測試方式 ，

非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：請幫我看一下空間是不支持 MSXML2.dll，謝謝，如果沒有，可否安裝一個，微信支付需要用到。

答：您好，根據(jù)工單中的操作步驟操作后，報錯如圖：

核實到該程序使用的access數(shù)據(jù)庫，如圖：

建議修復一下數(shù)據(jù)庫后再嘗試訪問，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=135進行操作

,非常感謝您長期對我司的支持!

問：昨天還正常，睡一晚上就打不開了，程序是沒問題的

答：您好：

宿主服務器正在從2003系統(tǒng)升級到2008系統(tǒng)，已經提前發(fā)了郵件通知請您核實一下，影響時間1~2小時,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：昨天還一切正常，今天ftp就一直無法連接。試了好幾次

答：您好，我司核實到站點的ftp服務正常，詳見附圖， 核實您采用了代理服務，建議您可嘗試重啟本地網絡再試連接，若仍不理想，請您取消掉代理服務后再試連接，若取消掉仍存在報錯，請將ftp軟件的報錯截圖反饋我司，以便我司為您核實  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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