問：空間不夠用，換個大點的空間補下差價行不行
答：您好，
1. 核實您當前主機空間確實占用超標, 您可在如圖1的地方選擇您覺得大小合適的主機, 記下對應產品編號, 然后在如圖2-3進行升級到您需要的機型上去, 升級需補差價.非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前用的W5的，不過買三年送兩年，現在我補差價，沒有優惠了，能不能幫我后臺操作下，我想買W5的
問：或者我把現在的這個主機給退掉，我直接重新購買W5的 你看行不行
答：您好，如您同意,可為您暫時取消贈送的時間,然后您升級為w5型號,升級好后并回復工單,我司手動幫您把贈送的時間加上去,同意這樣操作請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以的
答：您好，已經在qq上協助您處理好了,請盡快升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站空間不夠用了，能不能請技術幫我 把我的網站打包備份一下 發給我 需要一份網站備份。
答：您好，經申請特殊打包一次，壓縮包pack__36898.ra在www目錄下，請及時清理超標文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站空間不夠用了，能不能請技術幫我 把我的網站打包備份一下 發給我 需要一份網站備份，
剛才備份一次了，我忘了備份數據庫了，所以，抱歉，還得幫忙備份一次，謝謝了。
答：您好，已導出數據庫sql備份文件，在www目錄下mysql-hanshou-10-17.sql,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我之前備份的整個網站的壓縮包已經了刪了 可以恢復嗎 或者整站打包一下
答：您好，1、已經重新為您打包，在網站根目錄中，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
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