我們收件賬戶地址:e***n@lite-max.com 我們無法收取,對方提示被退回!幫忙找出原因處理一下,謝謝!,別人發來的郵件被退回,無法收取
答:您好,麻煩提供下退信內容截圖,我司核查下。
問:Reporting-MTA: dns;hm1481.locaweb.com.br
X-lMTA: lw_filtro_rcpt_eReceived-From-MTA: dns;mcbain0007.email.locaweb.com.br (127.0.0.1)Arrival-Date: Thu, 27 Sep 2018 09:13:24 -0300
ent: rfc822;evans.wen@lite-max.comFinal-Recipient: rfc822;evans.wen@lite-max.comAction: failedStatus: 5.7.1 (delivery not authorized)Remote-MTA: dns;mx1.yunyou.top (127.0.0.1)Diagnostic-Code: smtp;554 5.7.1 <evans.wen@lite-max.com>: Recipient address rejected: The sender SPF validation fails. [ 702 ], see https://www.yunyou.top/help/detail?id=53X-Category: policy-related
就是這些內容
答:您好,抱歉,這種是spf配置不正確驗證失敗,郵件已退回原發件人,本服務器上無從取回。 請聯系發件人配置正確的spf記錄即可,或使用postmaster登錄后到-反垃圾設置處關閉spf驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何配制?是直接輸入域名嗎?
答:您好,這個需要聯系對方郵局人員核實調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這么麻煩,以前都不用這樣操作,是他們那邊的問題嗎?
答:您好,請按照 http://yunyou.top/help/detail?id=59 中一進行處理。spf是對方問題引起的。