問：昨天晚上被禁止發(fā)信，現(xiàn)在還未解鎖，請解決，謝謝。,8848flower郵箱被禁止發(fā)信
答：您好，我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：是昨天發(fā)信過多被你們禁止發(fā)信，但今天還沒恢復(fù)。請恢復(fù)
答：您好，
非常抱歉,該問題請于明天白天回復(fù)工單,由我司郵局專員為您核實(shí)處理,
同時強(qiáng)烈建議您升級為我司新架構(gòu)的云郵產(chǎn)品,升級后即可正常發(fā)信,并且有更好的使用體驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
如上圖，WEB郵箱不能登陸。
另外，客戶端不能發(fā)信。
共5個郵箱賬號，其中4個如此，此問題已持續(xù)40天以上。
答：您好，查看是該郵局之前有大量群發(fā)，導(dǎo)致郵箱被禁止登錄，現(xiàn)在給您解除，請注意控制。
問：今天發(fā)51封郵件，系統(tǒng)提示SMTP被禁止，不能正常發(fā)信
答：您好，原因是退信率過高導(dǎo)致被暫停，查看大多數(shù)是地址不存在造成的退信， Recipient address rejected: Domain not found 請核實(shí)正確的郵箱地址進(jìn)行發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的郵箱使用不了，發(fā)不了郵件，也收不了郵件<br>當(dāng)前用戶: sales<br>郵箱地址: <br><br>就是這個郵箱，麻煩幫我看下。
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:scienca.com.cn
答：您好，查看該郵箱 11:40 大量群發(fā)，已被限制外發(fā)郵件，明天會自動解除，請明天再試，請注意禁止使用我司郵箱群發(fā)、廣告郵件。
問：請問群發(fā)了什么東西？我這沒顯示哦？<br>可以截圖給我看下嗎？
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:scienca.com.cn
答：您好，通過smtp發(fā)送的，我們是看不到郵件內(nèi)容的。您可以在郵局管理–發(fā)送日志里面查看發(fā)送情況。
