問：網站無法訪問/打開異常/訪問慢

答：您好，1.數據庫配置文件/config/database.php 中的數據庫名稱填寫錯誤導致無法連接數據庫，如圖1.

 2.已經為您修改配置信息，網站可以打開了，如圖2  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網站無法訪問/打開異常/訪問慢

答：您好， 

核實機房網絡路由異常，我司技術人員正在排查處理中，預計很快恢復，請您耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝! 

問：網站無法訪問/打開異常/訪問慢

答：您好，nuokeys.com 解析有問題，查詢域名設置的我司dns，但并未購買我司dns管理，請在http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 開通dns管理后設置解析，等待解析生效再訪問。或將域名dns改回原來域名服務商dns，在域名服務商處按以下設置解析，非常感謝您長期對我司的支持!

• 請將域名:www.nuokeys.com做別名(CNAME)記錄至q.gotoip1.com

• 請將域名:nuokeys.com做別名(CNAME)記錄至q.gotoip1.com因不加www跳轉至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網站(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)





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