問：應該是域名之前到期了沒有續費，現查詢到域名可以重新購買了，是否可以打開主機。另，咱們這邊能否查到之前這個域名到期的時間呢？,主機被關閉，可否打開？
答：您好，
已經為您開啟了該主機，從財務記錄中查詢域名eszangbian.com之前是于購買了1年，應該是到期的，目前查詢不到域名eszangbian.com的whois信息，您現在可以嘗試重新注冊該域名，然后綁定解析到該主機再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已重新購買域名，并重新綁定，大約多久后可以生效~？
答：您好，
查看到您的域名還在實名審核中，命名還沒通過，請耐心等待，一般注冊局審核時間為1-3個工作日，待實名完成后即可解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機被關閉，網站打不開，麻煩幫忙解決。
答：您好，當前查看您主機被管理員停止，原因是網站中有頁面泛及非法信息，http://www.ddzxw.org/news/html/?831.html 涉賭，需處理后聯系我司檢查開啟主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前后臺無法進入，能否開啟后馬上處理。或者你這邊能幫忙直接幫忙刪除該條內容。
答：您好：
我司沒關閉FTP，可以通過FTP下載程序，然后再在本地環境調試刪除重新上傳即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不知道應該在什么位置刪除，FTP具體是什么不太明白。因為選擇的成品網站，不太了解具體網站建設。
答：您好，該信息對應數據庫新聞表中的 831的id,現在幫您處理恢復了,請測試,謝謝
問：主機被關閉，如果目前懷疑被掛碼，請幫忙查詢確認下，如果是被掛病毒等信息，請幫忙清除，感謝！
答：您好，
附圖，我司查看您的網站html文件都存在被掛馬的情況，如您需要我司協助為您清理，我司需收費100元,請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認操作，請幫忙處理，感謝！
答：您好，
掛馬文件已經為您清理了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、查看到主機并沒有暫停，查看到是信息沒有同步，現在已經同步，網站可以正常訪問，附圖。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機被關閉，請幫我打開，我升級。
答：您好，我司已修正主機狀態，請升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我再打開一次，我把數據遷移走。
答：您好，該主機目前是開啟狀態,數據轉移,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 處理.
轉移完成后可申請恢復訪問.另外該主機不能再次放置我司禁止放置的內容,否則將永久關閉.非常感謝您長期對我司的支持!
