問：好幾個人出現無法收到郵件,好幾個人出現無法收到郵件
答：您好，從提示看對方發送的郵件內容有問題，當成垃圾郵件過濾了。
解決方案：http://mail.35.com/help/detail?id=59
問：往里發郵件，其中的無法正常接收到郵件；
我之前也出現無法收到里的郵件內容，這是為什么？自從換成你家云郵就總丟郵件，
這個真的是無法理解你們怎么提供服務的。
看了，不是被反垃圾弄得。
答：您好，從截圖看是反垃圾郵件拒絕了，請提供一下具體的發件人，收件人我司核查一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用剛剛對這個群郵件地址發了封郵件，這個群郵件里的成員都未收到郵件。
不論說明原因，麻煩盡快排查然后給修正了，垃圾郵件那個麻煩在你們那面也默認關了，老丟郵件，如果再發生，
我打算和你加中止服務了。
問：我收到了郵局管理員發的測試郵件，里沒收到。
問：發的郵局測試我也收到了，但是里未收到。
問： zhanghong@jy-electronics.com.cn 這個郵箱最近經常有出現收不到郵件和收件延遲的問題；
我們客戶發的郵件有時候收不到，有時候要延遲幾天才收到，
答：您好，請提供一封有延遲的郵件我們分析下，可以說明哪個郵箱里面的哪封郵件，最好截圖標明。
問： liuc@chipown.com.cn 這個郵箱發送昨天下午14:26發送來的郵箱一直沒有收到
答：您好，查看日志，沒有 chipown.com.cn 發過來的郵件記錄，需要對方檢查郵件去向。
問：我們無法正常收到郵件，昨天一封郵件都沒收到，好幾個客人都說了給我發了很多郵件！請盡快幫我查一下是什么問題！
答：您好，發到哪個郵箱的？
我們看今天有發到 的郵件。
問：yuyihua@fullhouse-ch.com的
前些天shaoyeqin@fullhouse-ch.com的郵件也不正常了的
問：不只是國外發過來的郵件，我同事zhusiying@fullhouse-ch.com 剛剛也給我試發一個郵件，我這邊沒收到！請盡快幫我解決一下！
答：您好，現查看 空間用完了，請清理或者增加空間后再試。
問：哦，這樣啊，那我試一下，那擴大空間了之后，以前客戶發過來的那些郵件我還能接收嗎？
答：您好，之前已經退回的無法收到，要重新發才行。
問：無法正常收到別人發出的郵件，對方郵件提示收件人地址錯誤或不存在，郵件無法送達。
答：您好，檢測您的域名沒有郵局相應的解析，所以無法正常收到郵件，請按照如下解析，生效后再試
mail cname vipmail13.myhost.net.
webmail cname mailjump.myhost.net
@ mx 10 vipmail13.myhost.net.
@ mx 5 mx1.myhost.net.
@ txt v=spf1 include:vipspf.800cdn.com ~all