問：我的郵箱里的很多郵件都沒有了，2017年11月6日之前的郵件都沒有了，我想找回來，應該怎么辦？
,我的郵箱里的很多郵件都沒有了，想找回來
答：您好，你看下歷史郵件里面是，我們核實到里面有2017年的郵件。
問：我說2017年11月6日之前的郵件，沒有了！
答：您好，備份里面跟現在郵箱中的郵件數量一致，說明在上次備份時已經刪除了，無法恢復。
問：為什么我8月21日的發的郵件，還在發件箱里呢，但是歷史郵件里2017年8月21日到11月6日之間收取的郵件都沒有了！
問：我想把2017年8月21日到11月6日之間收取的郵件找回來，可以么
答：您好，備份里面跟現在郵箱中的郵件數量一致，說明在上次備份時已經刪除了，無法恢復。備份里面有哪些郵件就只能恢復那些，上次備份時是上周6.
問：為什么收件箱不備份，而發件箱備份呢？
答：您好，收件箱中的郵件通過POP把郵件收取走了的，沒在保留在服務器上。
問：取到哪里去了，能不能找回來？
答：您好，收件箱中的郵件通過POP把郵件收取走了的，沒在保留在服務器上，所以服務器備份中也是空的，我們這邊沒有數據進行恢復，請查看本地客戶端中的郵件。
問：客戶的郵箱很多都到垃圾郵箱里面了。
Lena.lee@dgrunjie.cn
答：您好，可以在設置–策略里面里面 啟用用戶級黑名單，然后將常用聯系人地址加到白名單里面。