被監控方 收到了郵件,但這個郵箱的監控賬號 收不到監控的郵件,
這樣也正常嗎?
答:您好,請用sam登陸web,可以查看到監控郵件,如果您用的客戶端請使用imap協議,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:看清楚我們的提問哦:
被監控方 收到了郵件,但這個郵箱的監控賬號 收不到監控的郵件, 不是發郵件,只是收郵件,收的郵件都監控不到
問:你們自己可以發郵箱到 被監控郵箱賬號,然后再進入監控郵箱看下,根本都是收不到郵件的
答:您好,測試是可以收到的,
測試過程如下:1. 登錄 , 分別給 和 各發送一封郵件.2. 登錄 可以看到郵件 .
注意監控郵箱是
問:監控的郵件,都是在 郵件監控 里看,不是在 收件箱里看, 對吧?
客戶看監控郵件,是不是必須要用網頁方式登陸才能看,因為FOXMAIL是收不到 監控郵箱里的郵件的,對吧?
答:您好,是的, 監控到的郵件在 郵件監控 里.
通過網頁方式可以查看; 如果使用 foxmail 之類的客戶端, 需要使用 imap 協議, 設置方式見這里https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664
問:本地 foxmail 之類的客戶端, 使用 imap 協議 的話,會把遠程的 郵件監控 里的郵件 收到那個地方保存? 是FOXMAIL的收件箱保存嗎?
答:您好,使用imap協議會有個單獨的郵箱,如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!