問：客戶使用郵箱的網盤功能分享文件，反饋無法下載，客戶使用的蘋果電腦，safari或chrome瀏覽器。我在windows測試了一下，用搜狗瀏覽器可以下載，但是在windows下面用chrome也無法下載。報錯如下：
無法訪問此網站網址為 https://mail.yunyou.top/ndisk/download?id=2&type=3 的網頁可能暫時無法連接，或者它已永久性地移動到了新網址。ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR請幫忙解決一下。
問：我測出來了，是客戶附件文件名的問題。客戶上傳的文件名非法。
答：您好:
好的，當前夜間值班人員較少，未能及時回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙查下
客戶說今天收件箱突然全空了，能查下什么原因嗎？
答：您好， 查詢郵箱存在郵件,但郵件均在垃圾郵件中,請核實,謝謝
問：那為何自動跑到垃圾郵件里了呢？
問：對了，另外我剛試了，發給他信也收不到
問：能幫我全部恢復下嗎？不然每次只能選20條轉，很麻煩啊
答：您好，已經恢復，請核實看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：信還是收不到，你也請試下，現在發給 的都收不到
答：您好，
該郵箱已滿，請清理后再試。