問：我買的貴司的虛擬主機(jī) 用我之前下載的網(wǎng)站程序 網(wǎng)站順利運(yùn)行了幾個(gè)月 但是今天客人給我說網(wǎng)站錯(cuò)了

我一打開 發(fā)現(xiàn)打開是和賭博相關(guān)的

這段時(shí)間我沒有動(dòng)過我的網(wǎng)站程序 我懷疑虛擬主機(jī)的問題序 我懷疑虛擬主機(jī)的問題

答：您好，查看程序很多文件都是加密的我司無法為您處理，建議您看下本地是否有正常的文件上傳恢復(fù)，或者聯(lián)系程序方協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我需要貴司排查虛擬主機(jī)的問題。難道貴司覺得不是虛擬主機(jī)的問題嗎？

答：您好，抱歉核實(shí)是您這個(gè)域名被劫持了建議更換域名使用，主機(jī)沒有問題的，您可以綁定解析一個(gè)其他域名訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名被劫持是什么原因？ 我的域名是在貴司買的 有好幾年了的

怎么現(xiàn)在被劫持了？

還有  最近我剛提前做完域名續(xù)費(fèi) 然后這兩天還收到貴司說我的域名還有10天就過期的信息  這個(gè)是什么原因？ 是否是貴司的系統(tǒng)那里出錯(cuò)了？

答：您好;

1、關(guān)于域名劫持可參考文檔：https://baike.baidu.com/item/域名劫持/?fr=aladdin

2、核實(shí)該域名到期時(shí)間，當(dāng)前值班技術(shù)人員無法處理續(xù)費(fèi)后依然通知您該域名續(xù)費(fèi)的問題，請(qǐng)于明早9:00后回復(fù)本工單，值班人員將轉(zhuǎn)交相關(guān)負(fù)責(zé)人員，繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

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