問:well-wisdompcb.com 你好,這個郵箱比較急,我查看到今天到期了,所以剛剛續費上去了,但是foxmail登錄還是錯誤的,我看了域名是在這個名下的,解析也沒有動過,為什么我查看解析操作變成了這個,我原來的解析沒變過的這個有問題嗎?還有我看到有免費升級云郵,上次一個客戶郵箱我不小心點升級后,續費時價格上漲了,那我們還怎么叫免費升級的,客戶的續費成本才1000元,我之前賬買時也就680元,現在續費790多了,免費升級云郵后續費是1200元,我上次手欠點升級后了,我還倒貼了200的續費款
問:你就是幫我看下解析是不是之前的,因為我看現在的我解析是升級后云郵的,可我沒升級的總不能做云郵的解析吧
答:您好,查看您的解析沒有變過,現在還是老郵局。郵局無法登陸,請您提供下賬號設置截圖和報錯信息,以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,從您提交工單的ip查詢,是移動網絡,但郵局服務器是北京bgp線路,不排除互通的原因導致不能連接,請先檢查foxmail的設置,核實設置的pop和smtp是否是 "mail.well-wisdompcb.com" ,如設置正確,建議重啟下本地網絡,重新獲取移動分配地址后,再測試foxmail連接,謝謝
問:問題如圖片
答:您好,截圖二里面是 對方郵箱滿了,截圖一里面很多退信都是此原因。截圖三是SSL錯誤,在foxmail里面取消下ssl,然后重啟下foxmail再試。
問:怎樣取消SSL?
答:您好,
這兩個地址取消選擇,然后保存,重啟foxmail即可。