問(wèn)：
對(duì)方gloria@goldlok.com郵箱賬戶 發(fā)郵件到云郵郵箱sina@goldlok.net 和 jose@goldlok.net，這邊兩個(gè)郵箱賬戶都沒(méi)有收到；
上傳的圖片是對(duì)方為投遞成功收到的郵件通知；
請(qǐng)協(xié)助查詢下具體原因，謝謝！！！有點(diǎn)急！！！
答：您好，檢查了下，退信里面的IP地址不是我司的，跟發(fā)送方goldlok.com的服務(wù)器是一段的
說(shuō)明對(duì)方郵件沒(méi)有發(fā)送出他們郵局系統(tǒng)，可能是你域名goldlok.net 在goldlok.com郵局系統(tǒng)中了，讓對(duì)方核實(shí)下，刪除下goldlok.net域名的記錄后再試。
問(wèn)：域名在對(duì)方郵件系統(tǒng)中具體指的是?請(qǐng)教下，這個(gè)是如何導(dǎo)致郵件會(huì)在對(duì)方郵件系統(tǒng)中退回的呢？謝謝！！
答：您好，您的郵箱goldlok.net 在對(duì)方goldlok.com的郵局之中，您是否在別的地方開(kāi)過(guò)企業(yè)郵局，對(duì)方?jīng)]有徹底刪除，導(dǎo)致goldlok.com發(fā)信走的內(nèi)部流程，沒(méi)有發(fā)出來(lái)到我司云郵,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：收件人sina@goldlok.net 收到過(guò)goldlok.com該域名郵箱的郵件的，您的回復(fù)讓我依然找不到進(jìn)一步去解決這個(gè)問(wèn)題的切入點(diǎn)；
答：您好，上面退信中的IP地址 跟發(fā)件方域名 goldlok.com的MX的IP地址 是緊鄰著的。
所以是該郵件直接在goldlok.com 內(nèi)部就退回了，根本沒(méi)有發(fā)出他們郵件系統(tǒng)，所以我們推斷是你域名goldlok.net 也在他們郵局系統(tǒng)內(nèi)存在，所以發(fā)到你域名時(shí)會(huì)優(yōu)先發(fā)送到內(nèi)部域名郵箱。具體原因要對(duì)方郵局管理員檢查下。
