問：你好，又出現之前出現的問題了。
收件箱里的郵件不明原因的被系統刪除掉，今天收件箱內少了很多郵件，到已刪除里查看發現當天收到的郵件都被放到已刪除內，并且幾天前的郵件也被刪除了！
請立即查明原因，謝謝。
答：您好，系統不會自動把郵件移動到已刪除，您是否設置過相關收件規則？或者您那是否是多人用一個郵箱別人操作的，或者是用客戶端軟件鏈接過郵箱進行了刪除操作？,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請查詢一下之前的記錄，看一下郵箱已刪除郵件是如何操作刪除的？
問：我今天開會逐一確定，并沒有任何人進行過刪除操作。
不能否認，通過這段時間的試用你們的企郵真的很不靠譜！
問題還是出在你們的郵箱系統上，還請立即查明原因?。。?！
答：您好，，我們查詢了日志，發現有很多刪除箱里的郵件，都是通過客戶端imap協議，對郵件進行刪除的，請核實是否有客戶端刪除郵件操作。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何關閉IMAP協議操作，就是只允許客戶端進行讀取郵件操作，不將客戶端的操作同步到服務器？
答：
您好，可以如上圖所示關閉imap,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!