問：網站訪問量很小， 今天發現打不開，ftp不能登錄

答：您好，訪問站點提示的503，如圖：

核實到是由于占用CPU資源較多導致程序卡死，已經重啟了該站點池，可正常訪問，如圖：由于虛擬主機使用的共享資源，一旦其他的虛擬主機運行資源占用較大，就會影響到當前的虛擬主機，從而影響整體的體驗，請核實核實到該虛擬主機多次出現由于資源占用較大導致站點池卡死的情況，建議將該虛擬主機升級到擁有獨立IP、資源獨享的云服務器，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網站可以打開了  但是  ftp 連不上。

答：您好，當前測試訪問虛擬主機空間是正常的，如圖：

請將ftp連接報錯代碼截圖發我司核實
建議使用ftp專業工具進行訪問，ftp操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ftp不能登錄

答：您好，非常抱歉，我司核實到站點ftp功能正常，詳見附圖，請將本地ftp軟件的報錯信息截圖反饋我司 ，以便我司為您核實  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：FTP也連不上

答：您好：

非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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