問：網站郵箱不能正常發郵件，經查應為hk.yunyou.top，不知如何修改？
答：您好，核實您域名并沒有添加相關郵局解析記錄,請您參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 把域名解析好即可正常訪問,注意您域名沒有備案號,需要把mail主機名做別名指向到hk.yunyou.top,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經設置了別名，卻還是不能。請問何故
答：您好，
mail.elootrans.com 解析已生效，測試可正常在瀏覽器訪問，請登陸測試下。另請參考前面文檔，添加以上所有解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：還是解析異常啊
答：您好，
核實解析是正確的，解析也已生效附圖，郵箱顯示狀態確實是異常，可過會再去查看狀態，目前請測試下郵件收發是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：去掉我企業郵箱02rb.cn里面的www前綴
答：您好，
已經為您更換了郵箱域名，但是檢查了解析記錄還差一條。請將mail.02rb.cn使用CNAME記錄解析到hk.yunyou.top ，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 等待生效后訪問測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好,沒有備案的域名郵局mail做cname解析對應值 hk.yunyou.top 已為您修改請稍等生效后清除瀏覽器緩存后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么還不行
答：您好，檢測已經可以訪問登錄，請刷新清除本地緩存或更換個瀏覽器再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mail.hirry.cn不能訪問，換了瀏覽器也不行，換了電腦還是不行
答：您好，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping mail.hirry.cn 把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，您本地解析還沒有生效，請稍等30分鐘左右在測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還不行哦。。。已經等這么長時間了
答：您好，如果依然不行 請您臨時訪問https://mail.yunyou.top/login?domain=hirry.cn 登陸,非常感謝您長期對我司的支持!