問：我的虛擬主機贈送郵局，怎么無法使用了。。。虛擬主機到期是明年。

答：您好，1、查看到原因是您對應的郵局已經升級到我司云郵，對應的郵件解析需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 進行解析。

2、解析完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 進行郵件搬家即可。

非常感謝您長期對我司的支持!

問：我是提交工單的時候嘗試升級云郵的，我這個贈送郵箱是隨虛擬主機一起的已經很多年了。我續期后，郵箱顯示到期了，以前都是和虛擬主機使用年限捆綁的。。。。

答：您好，1、我司虛擬主機之前已經調整，對應的虛擬主機只贈送一年免費郵局，后期需要郵局請單獨續費購買https://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=682,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好，我們域名已經備案通過了。怎么還不能使用

http://www.ylinflatables.com/

你們贈送的就可以使用：http://ylinflatables.gotoip11.com/

答：您好，

之前沒有備案被攔截引起的，已處理請測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：購買的香港虛擬主機空間使用贈送的域名無法訪問

答：您好，香港、美國主機二級域名已經取消了訪問權限，請綁定解析您自己的域名進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

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