問:收到貴司郵件網站有掛馬中毒非法信息情況,因我司沒有專業網站負責人,煩請你們跟予處理,謝謝!,掛馬中毒非法信息清理
答:您好
查看您服務器中確實存在掛馬信息,被掛馬一般是程序方面有漏洞導致,我們可以為您清理掛馬,但無法修復程序漏洞,請您知悉,徹底解決方法是聯系程序開發商修復程序漏洞并刪除隱藏后門,若不修復漏洞,仍有被入侵的可能,請回復知曉我們為您清理掛馬,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,知道了,暫時先不用處理,我來聯系下做網站的看下能不能處理,如果不能處理我在通知你們處理掛馬信息,謝謝!
答:您好,可以的,若需要我司為您處理,請回復工單授權我司為您處理即可。我司只負責清理掛馬并對網站加固,以提供網站安全,但是由于非程序開發者,對程序架構不熟悉,不能修復漏洞,所以不排除可能再次被黑。如果需要請充值金額到會員名下然后回復工單確認,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:木馬清除
答:您好, 我司檢測抓取可能與您程序有關系 ,推薦將程序升級至最新版本觀察一下 ,
測試現在抓取 為正常 ,但偶爾抓取仍然有顯示 JavaScript 問題 ,可能為程序中某些 js 版本兼容性不太理想 或對新版本要求較高導致 ,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!