問:haibao_xu@welldg.com 收不到 內(nèi)部郵件 ,也收不到 國外客戶 Sunny.Shao@Emerson.com 發(fā)來的郵件
答:您好,檢查郵局服務正常郵箱可以正常接收郵件,您可以通過https://www.yunyou.top/ 登錄后-點擊“自助查詢”,查看是否郵件是否有被攔截并可按提示進行處理或調(diào)整設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們的郵箱設置那個SPF太搞笑,知道了吧,搞笑
問:萬網(wǎng)云郵箱,根本都沒有這項設置
答:您好,收不到內(nèi)部郵件的問題,你可以再發(fā)一封內(nèi)部測試郵件,并將發(fā)件人、收件人、大概發(fā)送時間提供給我們,我們作進一步核實。
spf是重要防垃圾和偽造郵件,如果因為spf驗證有郵件攔截,可以添加白名單跳過spf驗證,也可以通過postmaster賬戶關閉spf驗證即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,聽說最近很多郵箱提升了防火墻等級,現(xiàn)在經(jīng)常發(fā)生對方發(fā)來的郵件被拒收,電話聯(lián)系我才知道。請盡快解決,謝謝!
最近幾次如下,更早時間的不記得了,我們有業(yè)務往來的基本都是大公司,建議你們設置規(guī)則用判斷域名的方式,如果對方的域名是安全的,就通過。
收件箱: max.tang@ewisx.com
發(fā)件人:
yingshen2@linde.com 12月1日
jiny@lujiazuicenter.com 11月23日
clorisye@chanel.com.cn 11月20日
minou@snowlandholdings.com 11月20日
Nichole.Mao@bbraun.com 11月7日
liuchangqi@ceedi.cn (這個發(fā)郵件的時間查不到,11月27日電話聯(lián)系我說回復過幾次郵件,但我完全沒印象)
答:您好,
14:12:58. mail from to delivery : failure: Giving_up_on_127.0.0.1_relay./Remote_host_said:_550_#5.1.0_Address_rejected./
查看都是此類郵件,是您發(fā)送給對方失敗的,這種是對方服務器規(guī)則拒絕的,需要聯(lián)系對方調(diào)整規(guī)則。另外如果您是發(fā)往海外的,請升極到收費郵局,有海外中繼節(jié)點發(fā)送成功率更高,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:第一個yingshen2@linde.com,對方先發(fā)給我但是我沒收到,她電話聯(lián)系我才知道。之前電話和你們技術溝通的時候也說過這個問題,這種拒收在我的垃圾郵箱里也是沒有的,請從服務器查找。
后來我發(fā)郵件給她也被拒收,這是另外一件事。
問:其它幾個郵箱都是這樣的問題,是對方發(fā)給我的被拒收,而且他們都收到退信通知了。
答:您好,如果是退信,需要對方提供相應退信郵件,我司根據(jù)郵件內(nèi)容核查下具體情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛付了50元,請升級到付費郵箱,保留原用戶信息。謝謝!
答:您好,已經(jīng)更換到收費郵局服務器上,請稍后再試。