問:你好,我司郵箱是qeejen.com。我于今日下午完成了企業(yè)郵箱的升級、續(xù)費以及解析。然后和客服溝通處理歷史郵件的轉(zhuǎn)移,被告知由于我是客戶端的,因此不需要進行轉(zhuǎn)移,并且告知客戶端轉(zhuǎn)移其不能處理,因此讓我提交工單處理。
結(jié)果我先對客戶端進行了服務器地址的更新以使用郵箱,結(jié)果所有原始郵件(本地)均消失,請安排人員協(xié)助處理,非常急迫。公司30個賬號需要處理。謝謝。我們大部分是采用foxmail客戶端。
我電話是
祝好
答:??您好,請您先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 搬家郵局數(shù)據(jù)后,然后在通過foxmail客戶端同步郵件測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:參考以后依然不會處理,和客服也說過了,希望安排技術(shù)協(xié)助處理。很急迫,一早就和客戶說了,說明寫的不清楚,賬戶登陸進去遷移的是錯的等等情況,未果。非常急迫現(xiàn)在
答:您好,
??附圖,我司已為您設置郵局搬家,您可以通過使用postmaster登陸郵局,通過郵箱管理–郵箱搬家,查看搬家進度,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:郵箱域名:郵箱域名:jxcsly.com 修改成 jjfhjt.com 應該怎么操作? 麻煩修改下
答:您好,可以直接幫您修改,但jxcsly.com 郵局的郵件和用戶會全部丟失,請確定是否操作。
問:是的,同意操作
答:您好,已經(jīng)更換,請核實。
問:不好意思 ,此郵局使用 ce0791.com域名,麻煩操作下;;jjfhjt.com我已經(jīng)重新開過了郵局;;
問:麻煩及時處理 我新開不了郵局
答:您好,已經(jīng)處理。