問：
答：您好，1、查看到是您的網站程序被掛馬，查看到通過蜘蛛爬行查看到存在非法信息。您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104模擬蜘蛛爬行查看對應的非法信息。
2、一般是由于網站程序存在漏洞被黑導致網站被掛馬，請聯系程序提供商為您清理對應的非法信息和掛馬，同時修復程序漏洞避免再次被掛馬。3、如需要我司協助處理，將按照木馬清理標準收費，另外我司只清理掛馬文件和非法信息，無法修復程序漏洞，請確認后提供“【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理”類工單，非常感謝您長期對我司的支持.
問：通過什么方法可以解決這個漏洞？
答：您好，1、請聯系程序提供商檢測修復程序漏洞，如果使用的cms系統，請更新到最新版的cms系統，避免系舊版本漏洞導致網站被黑，
2、虛擬主機安全可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 進行設置，可以有部分效果，最好是聯系程序提供商修復漏洞，漏洞不修復仍存在被黑的可能。非常感謝您長期對我司的支持!
問：擴展怎么添加不了?
答：您好，1、請將對應的擴展下載到本地，然后直接拖動到谷歌瀏覽器的工具欄中進行安裝即可http://www.cnplugins.com/zhuanti/how-to-make-crx-install.html ，
??2、如需要我司協助處理，將按照木馬清理標準收費，另外我司只清理掛馬文件和非法信息，無法修復程序漏洞，請確認后提供“【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理”類工單，非常感謝您長期對我司的支持.??
問：能發下次鏈接的嗎？掛馬具體位置是在哪里？
問：都無法訪問額
答：您好，1、如果仍不行，請訪問http://downinfo.myhost.net/蜘蛛模擬抓取.exe 下載對應的工具。
2、選擇谷歌蜘蛛，然后模擬蜘蛛訪問，即可查看對應的非法信息。3、如需要我司協助處理，將按照木馬清理標準收費，另外我司只清理掛馬文件和非法信息，無法修復程序漏洞，請確認后提供“【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理”類工單，非常感謝您長期對我司的支持.
問：網站還能掛馬嗎？
答：您好，1、當前已經查看到沒有非法信息掛馬，請待系統審核即可。
2、請聯系程序提供商為您修復程序漏洞，避免再次被掛馬。非常感謝您長期對我司的支持!
