問：我的網站打不開，說有什么有害信息，是什么意思？
答：您好，目前測試站點可以打開，請問具體是哪個地址訪問提示異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是這個，是這個：http://guminfeng.cn/
答：您好，核實http://guminfeng.cn/1612.html 出現了非法關鍵字，建議是修改一下
目前已經臨時解除了訪問，同時您可以通過控制面板–非法信息查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，這個是系統誤傷了，我這個文章是正規的財務知識啊。
答：您好，抱歉，系統是根據非法關鍵字來檢測的，這種您只能去調整一下關鍵字或者網站對應頁面內容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，能否告知是哪個關鍵詞？我來調整下。
答：您好，請檢查更改或清理頁面中的關鍵詞，如：，完成后在非法信息管理處點擊 “我已處理”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：家庭上午你們給我信息說我空間里有什么非法信息是什么意思
答：您好，
1.因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時，同時還需要修復相關漏洞，我司無法代為處理，請聯系您的程序員協助操作一下，此類攔截信息可以在后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,在清理過程中有不明白的，可以提交工單咨詢。2.如需要我司協助處理，將按照木馬清理標準收費，另外我司只清理掛馬文件和非法信息，無法修復程序漏洞，請確認后提供具體網站域名，我司查看具體清理的內容，稍后為您提供費用報價,非常感謝您長期對我司的支持.
