問:ouwo.ltd此域名在換了不同的游覽器和電腦依然顯示不能訪問,其他域名都可以只有這個不可以。修改DNS也總是顯示無法生效
,網站無法訪問打開異常
答:您好,
測試域名解析已生效,訪問附圖,請清除瀏覽器緩存測試,若仍不行,請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489設置再試 。非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經清楚過,也已經重新設置過,DNS也已清除緩存了,都不可以?。?!
答:您好,
請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
已 調整了,請讓用戶清除瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法訪問/打開異常/辛苦排查下原因
網址:www.qfdznm.cn
答:您好,1、查看到您并沒有直接解析到我司服務器ip,測試繞過對應的ip可以正常訪問,請核實您是否使用了第三方cdn,請將您對應的域名別名解析到我司主機域名上訪問后再試。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,清除緩存了,但是還是無法打開,測試了幾個手機都是這樣的,麻煩處理下
答:您好,1、測試直接host到我司節點網站可以正常訪問,請核實您使用的cdn是否正常。
2、建議您將域名別名解析到我司提供的二級域名上,如果域名提供商不支持頂級域名別名解析,請將頂級域名解析到我司提供的轉發服務器ip127.0.0.1 (非頂級域名請勿解析到該ip,避免訪問異常)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
您好,剛讓重新解析到了別名還是無法訪問,麻煩告知如何操作
答:您好,經核實:
1. 當前域名解析還未生效(如圖),請核實是否是剛剛解析,若是剛剛才解析請等待域名解析生效后再次訪問.非常感謝您長期對我司的支持!