問：ftp無法登錄，客戶建議使用代理，也無法登錄，麻煩解決,ftp不能上傳下載
答：您好，測試是正常的,您可把ftp地址填寫為myftp.myhost.net然后試試,如還有異常,請提供下錯誤截圖我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
還是無法登錄！幫忙看看是什么原因，截圖也包含了之前無法登錄的情況。
問：我現在連你們網頁上的主機控制面板里的文件管理都無法進去。以前是可以在里面看到網站文件的。
答：您好，您可測試ftp://seditone0701:sd@127.0.0.1/ 連接是否正常,如都不正常,可通過虛擬主機管理–管理–更換機房–把機房選擇國內BGP機房后再連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
以上是昨天未能上傳成功的兩張截圖。這一張是今天三分鐘前測試的結果。
答：您好，
請關閉本地防火墻后使用127.0.0.1作為鏈接地址使用主動模式重試，剛測試可以正常鏈接與上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是一分鐘前測試的結果，依然不行。
問：我
2.我同意升級為云峰C也不行，貴公司新規定，必須先備份，我現在FTP不能用，又不能備份。這些資料是我十多年的勞動成果。
答：您好，
1.虛擬主機到期后，數據會保留一個月。2.FTP無法連接的問題，您可以下載司設置好代理的FTP連接：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 可嘗試1.2.3分別切換試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已升級為云峰主機，現在問題已隨即解決了。盡管您們未替我解決問題，我還是在此向您們表示感謝。
答：您好，非常抱歉，給您使用帶來的不便，若在后期使用中仍存在問題，請盡快反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
