問：虛擬主機:qq 已和分機號8290溝通過 要求恢復至昨天或者近期的數據庫與文件， 近期產生的新文件不用保留 完全恢復即可
答：您好，查看有9月11號凌晨的備份，已經為您恢復，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看到恢復完成網站依然報錯
問：網站問題是今天下午4:00-5:30之間產生的 請協助謝謝
問：建議把虛擬主機和數據庫全部清空 然后還原文件和數據庫
答：您好，
1、報錯提示沒有截圖的表不存在。請檢查下對應程序。
2、另外，若需要恢復，建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307操作試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題沒有解決，已經備份了文件，并清空了原網站文件以及數據庫，請重新恢復
問：請完全恢復到凌晨的狀態
問：請完全恢復到凌晨的狀態
問：緊急問題！
答：您好，
已經將您的網站程序及數據庫全部恢復為今天凌晨,訪問還是提示表文件不存在,同時查看phpmy里確實沒有ecs_表前綴的表文件,請核實并查看下本地是否有數據庫備份,重新上傳恢復后再訪問測試看下下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這恢復的根本不是凌晨的文件
問：這數據庫是幾個月之前的數據庫！
問：請給我恢復數據庫
問：我這邊請的技術處理數據庫 你們那邊不要做任何操作
答：您好，
好的,如有問題再回復工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請恢復凌晨數據庫
問：暫時不要操作
答：您好，
非常抱歉剛才已經為您進行了恢復操作,請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：但我網站也沒恢復到凌晨的狀態?。。。?！現在數據庫全是問題??！
問：我凌晨的時候包括今天白天網站都是正常的??！
答：您好，現在還需要我司對網站進行什么操作嗎？還是等您的技術檢查問題后再進行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
