問:虛擬主機:qq 已和分機號8290溝通過 要求恢復至昨天或者近期的數據庫與文件, 近期產生的新文件不用保留 完全恢復即可
答:您好,查看有9月11號凌晨的備份,已經為您恢復,請您確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:查看到恢復完成網站依然報錯
問:網站問題是今天下午4:00-5:30之間產生的 請協助謝謝
問:建議把虛擬主機和數據庫全部清空 然后還原文件和數據庫
答:您好,
1、報錯提示沒有截圖的表不存在。請檢查下對應程序。
2、另外,若需要恢復,建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307操作試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題沒有解決,已經備份了文件,并清空了原網站文件以及數據庫,請重新恢復
問:請完全恢復到凌晨的狀態
問:請完全恢復到凌晨的狀態
問:緊急問題!
答:您好,
已經將您的網站程序及數據庫全部恢復為今天凌晨,訪問還是提示表文件不存在,同時查看phpmy里確實沒有ecs_表前綴的表文件,請核實并查看下本地是否有數據庫備份,重新上傳恢復后再訪問測試看下下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們這恢復的根本不是凌晨的文件
問:這數據庫是幾個月之前的數據庫!
問:請給我恢復數據庫
問:我這邊請的技術處理數據庫 你們那邊不要做任何操作
答:您好,
好的,如有問題再回復工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請恢復凌晨數據庫
問:暫時不要操作
答:您好,
非常抱歉剛才已經為您進行了恢復操作,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但我網站也沒恢復到凌晨的狀態?。。。?!現在數據庫全是問題??!
問:我凌晨的時候包括今天白天網站都是正常的??!
答:您好,現在還需要我司對網站進行什么操作嗎?還是等您的技術檢查問題后再進行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!