問：您好，我現在有個域名要備案，發現營業執照之前備案過，提示我再你們這個備案系統其它賬號下面用過，那我備案新域名，是怎么操作呢，之前備案的域名是：www.hbtngd.com 現在用同一個營業執照備案新域名，如下圖
答：您好，已更新，您請刷新后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，什么意思，我是點B已有備案 本系統有備案添加？？？？？還是登陸之前的那個賬號 點添加網站？
答：您好，請重新在您此賬號下選擇備案系統首頁—B已經有備案—B2現在去添加網站進行操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 提示我沒有主體信息啊。。。。。。。。。。。。。。。
問：您好，究竟點b1情況還是b2情況，那天提示該營業執照在本系統下有一個賬號提交過，什么意思啊。。。。。。。。。。。。。
答：您好，可能是貴司原在其他備案賬戶下填寫過部分備案信息，但實際未備案成功。您現在請按照備案信息頁-添加網站繼續填寫新網站信息提交申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回兩次了，都是因為我負責人沒驗證短息，但是我負責人根本就沒有收到過驗證短息，這是怎么回事？
答：您好，此為管局近期開啟了短信驗證，詳情可參看http://beian.vhostgo.com/2018duanxin.asp ；提交備案后管局會發送短信驗證碼給網站負責人和法人，請注意查收短信并請根據短信提示驗證，否則備案會被退回?？杉皶r重新提交備案，以便管局重新發送驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我方負責人并沒有收到短信??？
答：您好，、均已經重新協助您發送了驗證碼，請注意查看驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!