問：在網(wǎng)站文件管理-在線上傳頁面點(diǎn)擊“web上傳”，網(wǎng)頁無法訪問
答：您好，測(cè)試是可以的,如您無法打開,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具連接使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：軟件裝上了，連接時(shí)有點(diǎn)慢，連接后不顯示空間內(nèi)容
答：您好，如不顯示,可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后,通過登陸ftp編輯管理文件,其次,可把ftp地址填寫為myftp.myhost.net試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是一樣的，連的時(shí)候很費(fèi)勁，要重試幾次才行，連上后無法列出空間的內(nèi)容。
另外，直接在你們網(wǎng)站上點(diǎn)擊fpt在線上傳的web上傳，提示網(wǎng)頁無法顯示，其他頁面打開都很快。
不過用myftp.myhost.net這個(gè)地址到是可以連上。謝謝，我先這樣用一下。
答：您好，感謝您的反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)頁無法訪問
FTP(上傳)用戶名:**********
域名：jirui8.com
相關(guān)網(wǎng)址:jirui8.com
答：您好，目前核實(shí)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有些異常,已經(jīng)在緊急處理中,請(qǐng)稍后訪問測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站上傳完了，主頁是index.jsp，打開tomcat后無法訪問
答：您好，請(qǐng)不妨先核對(duì)一下您網(wǎng)站程序需求的java和tomcat版本是否已經(jīng)設(shè)置和本地發(fā)布網(wǎng)站時(shí)版本一致，而主機(jī)的java和tomcat版本可以到主機(jī)管理后臺(tái)中進(jìn)行設(shè)置到，設(shè)置完成后重啟tomcat后再測(cè)試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是不能打開網(wǎng)頁，404異常
網(wǎng)頁文件存在，輸入文件名訪問也是404異常
答：您好，請(qǐng)問您本地使用的是tomcat和jdk分別是什么版本，以便我司調(diào)整測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：tomcat是6 jdk是1.8
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站在tomcat6.0和jdk1.8的環(huán)境中訪問報(bào)錯(cuò)404，并且查看站點(diǎn)日志中說明tomcat服務(wù)啟動(dòng)失敗，我司測(cè)試在主機(jī)上重新創(chuàng)建了一個(gè)www目錄，在該目錄中上傳了一個(gè)jsp探針測(cè)試可以訪問（說明服務(wù)器端默認(rèn)環(huán)境基本正常），建議您結(jié)合主機(jī)FTP空間/logs/目錄下的服務(wù)器日志進(jìn)行網(wǎng)站程序的調(diào)試后再測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在還是不能訪問，麻煩你幫我設(shè)置一下吧
答：您好，
1.當(dāng)前我司結(jié)合日志中記錄查看到，您當(dāng)前主機(jī)tomcat啟動(dòng)失敗，其原因是內(nèi)存不足，我司嘗試將您的網(wǎng)站程序移動(dòng)到了我司Java2型號(hào)主機(jī)上測(cè)試tomcat可以啟動(dòng)成功，所以建議您當(dāng)前將主機(jī)升級(jí)到Java2型后再測(cè)試（升級(jí)操作參考 ）。2.并且也需要和您說明，我司將您的網(wǎng)站程序移動(dòng)到Java2型主機(jī)上后，訪問有提示報(bào)錯(cuò)，也建議您將主機(jī)升級(jí)到Java2型后結(jié)合報(bào)錯(cuò)調(diào)試網(wǎng)站程序,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那我能不能先試用Java2主機(jī)呢？
答：您好，
可以先訪問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/java.asp 重新試用一臺(tái)java2型的虛擬主機(jī)，調(diào)試成功后再將當(dāng)前主機(jī)升級(jí)為java2型，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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web上傳網(wǎng)頁無法訪問-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
