問：yvonne.ngan@cghkc.com
Cghkc@cghkc.com
以上兩個香港客戶郵箱發來的郵件， eccochic.com這個企業郵箱接收不到，是不是貴公司的服務器把cghkc.com 這個企業郵箱的范圍屏蔽了，麻煩查詢一下
答：您好，對方是否有退信提示，能否提供下退信內容我司核查。
另外您給對方發送郵件，對方能否收到。
問：你好，客戶的回復是 ： 香港的客戶可以收到我方發出的郵件，但是我方的企業郵箱收不到香港客戶回復的郵件，客戶一直在說什么是不是被屏蔽了
答：您好，查看是由于spf驗證失敗被攔截，建議聯系對方配置正確的spf。或通過postmaster登錄web郵局后-郵箱管理-反垃圾郵件處關閉spf驗證，但這樣可能會招致更多的垃圾郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我問過客戶了，客戶的給我截圖了， 客戶的spf驗證之前就早關閉了，和這個沒關系，你在看看是什么問題
答：您好，核實有收到來信，之前確實spf驗證不通過引起的問題,今天沒有看到又發信，請在觀察一下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：企業郵箱發送郵件某一些網站郵箱收不到，163和QQ郵箱可以收到郵件。。。但是所有郵箱發過來的郵件都收不到。
答：您好，之前的記錄未刪除掉,已經同步,30分鐘后診斷試下,非常感謝您長期對我司的支持!