問: 您好,早上我們可以接收外部郵件,下午兩點突然接收不了。
答:您好,核實您的郵箱已經(jīng)升級到我司的云郵版本,請參考http://mail.35.com/help/detail?id=4到域名管理商處修改解析,等待解析生效之后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有教程嗎?
答:您好,http://mail.35.com/help/detail?id=4 就是解析教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我用QQ發(fā)送,然后我在網(wǎng)頁版看到顯示被反垃圾郵箱阻止接收,是什么回事?
答:您好,請按攔截中提示說明進(jìn)行處理即可,如是內(nèi)容疑似垃圾您可以點擊“取回郵件”并可以將郵件地址加入白名單,這樣就不會再被自動攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問:同樣的域名可以正常收發(fā)郵件,但是外部的郵件就不能正常收發(fā)了
答:您好:
請問是否有任何報錯或者退信信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是收不進(jìn)來、可以發(fā)出去
答:您好,哪個郵箱呢?我們測試下。
我們查到 14:38還有郵件發(fā)到g.zhu jiema 等郵箱里面的。
問:您好! 我的企業(yè)郵局不能接受國外發(fā)來的郵件但可以接受國內(nèi)發(fā)來的郵件這是怎么回事能給處理下嗎?
診斷也按照提示做了MX解析總是不成功麻煩給處理下吧
答:您好,我們測試了hotmail gmail可以發(fā)過來,您可以再試下。