問：您好，報備–退回接入商修改
答：您好，查看您企業在工信部有備案記錄，備案號為“蜀ICP備號”，主辦者名稱為“成都*****公司”，如圖：，因此不能重新進行備案提交的，核實此備案不在我司，若是您新的域名要使用我司主機，請自行保存此賬號下的備案圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，應該怎么修改？
答：您好，若是您新的域名要使用我司主機，請自行保存此賬號下的備案圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已忘記原來的賬號登錄不了 怎么辦？
答：您好，就是在您提交工單的此賬號“gaojie”下操作提交，并不是在其他賬號操作，自行保存此賬號下的備案圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝~！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，變更備案時管局會核查已備案網頁，要求已備案成功域名必須能訪問，核實域名iso13399.com 無法訪問，若已不使用，請先注銷；若還在使用請開啟網頁后再提交；如何注銷已備案網頁，在哪里操作？謝謝
答：您好，注銷備案請在網站：http://www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后右上方“注銷備案”中操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已按要求提交，是否等通過之后才能重新提交備案？
答：您好，是的，若您提交了注銷申請，則請待注銷成功后再重新進行備案提交，注銷一般是5個工作日左右生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，按照提示在四川網站備案咨詢網上提交了注銷申請，然后重新提交了結果如下：
答：您好，由于您的原備案號已經注銷，所以不能提交新增網站，請點擊備案信息–刪除所有信息（注意保存圖片資料，刪除后無法恢復）后重新選擇備案系統首頁–A首次備案進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊需要怎么辦，哎 都要半個月了
答：您好，由于您的此域名“imatchas.com”不是在我司注冊，因此我司無法查詢您的實名認證信息，請您聯系您的域名注冊商為您核實以下2點：
1、您的域名所有者是否為“成都******有限公司”，證件號碼是否為“MA**********9E”，證件類型是否為“營業執照”；2、若是實名認證信息已經是準確的，則需要確認您的域名注冊商是否已經將域名實名認證的準確信息給您上報至管局域名驗證庫內，如核實無誤，請重新將備案提交上來，我司再為您嘗試上報管局試試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!