問：

問：網(wǎng)站現(xiàn)在還是無法訪問

答：您好，您可以讓客戶訪問http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 這2個地址，看下是否可以顯示“403 Forbidden”這個內(nèi)容,如顯示403,請回復工單我司為您切換加速節(jié)點,非常感謝您長期對我司的支持!

問：兩個都顯示403，麻煩處理，謝謝！

答：您好，已經(jīng)調(diào)整,請您過半小時后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：客戶反饋，仍然打不開，提示依舊，請盡快解決，謝謝

答：您好，已經(jīng)再次調(diào)整,請過會訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你們可以監(jiān)測或測試嗎

答：您好，

我們發(fā)現(xiàn)一個問題，該域名在海外所有線路上都是無法正常解析的。但是在國內(nèi)線路上測試解析就沒有任何問題，這需要您核實一下域名狀態(tài)和解析情況。非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：之前實名認證沒通過，現(xiàn)在已經(jīng)通過了，再幫我們看下是怎么回事?

答：您好，

您可以訪問http://ping.chinaz.com/ 這個地址，選擇海外節(jié)點并輸入您的域名測試ping一下，這個域名在海外還是無法ping通的。非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：那這是什么原因？

答：您好，詳細原因需要咨詢您的域名注冊商核實,謝謝 ,不排除dns有線路解析限制 

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