問:今天郵局里的全部郵箱都收不到臺灣發(fā)來的郵件
例如 臺灣那邊確應已經(jīng)發(fā)了,但這邊沒有收到
答:您好,請問對方發(fā)送郵件的時間大概在什么時候呢,我們查一下日志。
問:今天早上9點左右
答:您好,我們核實了您郵局的收信日志,郵件是成功收到的,并且就在收件箱里邊,請您確認一下。
問:電腦上收不到,請問下現(xiàn)在網(wǎng)頁在哪里登錄查看,跟郵箱管理在哪里登錄
答:您好, mail.kidsland886.com 從這里登錄即可。
管理用postmaster帳號登錄即可。
問:剛在網(wǎng)頁上看到了,但有兩個郵件沒有收下來的,但已經(jīng)標記已讀
答:您好,重新標記為未讀狀態(tài) 再收一下吧。
問:最下面兩封郵件還沒有收下來,會自動變成已讀,今天我已經(jīng)標記了兩次未讀,過一會他自動又會變成已讀,沒有人收到這郵件和打開過這郵件的
答:您好,我們需要用您的電腦測試一下,將這2封郵件標記為未讀,然后再用客戶端工具進行拉取,以便觀察下到底有沒有問題,所以請加一下QQ:,我們通過遠程協(xié)助的方式,看一下您本機郵件的接收情況,謝謝。