問:近期出現(xiàn)企業(yè)云郵箱發(fā)郵件發(fā)不出去 ,點發(fā)件后會出現(xiàn)鏈接主機失敗,還有有的時候, 以為郵件已經(jīng)發(fā)了 ,但是還存在草稿箱里。有的郵件163郵箱能收到,但是同樣的郵件企業(yè)云郵箱就收不到。客戶很著急,希望盡快解決。
問:
答:您好,非常抱歉,我司郵局系統(tǒng)因功能正在升級調(diào)整,造成郵局功能受影響,請先使用web版收發(fā)收件,我司正在加急處理此問題,請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:昨天晚上還是出現(xiàn)同樣的問題 請問下 什么時候可以解決啊?
答:您好,現(xiàn)在系統(tǒng)正常的,沒問題,請重試一下呢,如果還不行,請及時反饋。
問:
剛測試了還是不行,還是有問題啊 能不能一次性處理好 這么多問題
答:您好,,垃圾郵件被對方攔截,請核實內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶編輯好郵件后發(fā)郵件,也沒有任何提示說發(fā)出去還是沒發(fā)出去。以為發(fā)出去了。但是有時又在草稿箱里發(fā)現(xiàn)了郵件。客戶先編輯好的郵件從草稿箱里發(fā) ,如果發(fā)出去,草稿箱應該就空了吧.只因沒有發(fā)出去才一直保留在草稿箱對吧。
答:您好,是客戶端發(fā)不出去,還是客戶端和web都發(fā)不出去呢,如果只是客戶端,請將foxmail配置截圖給我們,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝。
問:
客戶郵箱又出問題了麻煩請盡快解決下吧!!!
答:您好,已經(jīng)恢復正常, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問 是什么問題,客戶問,為什么新?lián)Q了云郵箱老是出現(xiàn)問題,之前老郵局都不出什么問題,對新?lián)Q的云郵箱很不滿意,能給下解釋嗎?
答:您好,剛服務器有異常,已經(jīng)恢復,如還有問題,可添加qq:協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!