問：www.tclxyj.net 網(wǎng)站打不開請(qǐng)?zhí)幚硪幌?/p>

答：您好，1.因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時(shí)，同時(shí)還需要修復(fù)相關(guān)漏洞，我司無法代為處理，請(qǐng)聯(lián)系您的程序員協(xié)助操作一下，此類攔截信息可以在后臺(tái)業(yè)務(wù)管理-其它項(xiàng)目-非法信息監(jiān)測(cè)中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理過程中有不明白的，可以提交工單咨詢。
 
2.如需要我司協(xié)助處理，將按照木馬清理標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（200元一個(gè)網(wǎng)站 ），另外我司只清理掛馬文件和非法信息，無法修復(fù)程序漏洞，請(qǐng)確認(rèn)后回復(fù)此工單  ，

,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.

問：已經(jīng)處理了權(quán)限我全部設(shè)置以讀了

問：木馬文件我刪除了

答：您好

已解除阻斷,請(qǐng)?jiān)谠囅?,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?/p>

答：您好，目前我們測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問，請(qǐng)您做如下操作：

1、請(qǐng)您清理下瀏覽器緩存

2、請(qǐng)您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車）

3、重啟一下本地路由器獲取一個(gè)新的IP

如果上述方法操作后還是無法訪問：

請(qǐng)您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢?shí)下原因。

感謝您對(duì)我司的長期支持，我們將竭誠為您服務(wù)。





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