問：郵箱升級后，接收到的郵件就特別少，甚至垃圾郵件都少了很多，擔(dān)心很多有用的郵件沒接收到，這個怎么弄？

答：您好，若郵箱已發(fā)送到我司郵局而被攔截會有相應(yīng)日志，請您訪問登錄到web頁面中-點擊“自助查詢”即可以看到相應(yīng)被攔截的郵件，您可以按對應(yīng)提示進行操作并可取回,非常感謝您長期對我司的支持!

問：今天我同事還反饋，網(wǎng)頁版里面收件箱里的郵件，可是客戶端outlook里面沒收到，這是怎么回事？

答：您好，

非常抱歉，核實云郵服務(wù)器因系統(tǒng)異常在升級處理中，可能影響客戶端收發(fā)，建議您先通過web方式收發(fā)收件；我們正在加急處理此問題，您可以稍晚些時間再使用客戶端試一下；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：客戶郵箱收到命名為網(wǎng)易郵局升級的郵件，說如果不點擊操作，郵箱將不能發(fā)送和接收郵件，如果不是西數(shù)發(fā)送的郵件，請杜絕此類郵箱的發(fā)送，減少垃圾郵件！

答：您好，經(jīng)過核實，您的郵件為偽造郵件，目前已經(jīng)為您設(shè)置垃圾郵件過濾，請繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：fountainsemi.com 免費的企業(yè)郵局升級后 我看只能升級到收費的郵箱  升級到收費的后之前的用戶和郵件等還會保留嗎 

答：您好，升級郵局不影響之前的用戶和數(shù)據(jù)，都會保留的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：剛剛升級了 提示這個呢 郵件不會保留嗎 

問：怎么樣了 

答：您好，郵件會保留的，不會遺失。





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