問：網站無法訪問/訪問慢
答：您好，1.本地測試使用電信網絡測試打開速度正常，查看您本地是聯通網絡，請參考此教程反饋一下本地tracert -d www.cnilaser.com 路由信息信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 以便我司查看您本地網絡情況。
2.請您測試訪問 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打開是否是 403 提示 ，速度如何， 請反饋打開的對應截圖，可以為您更換到對應的節點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請問這樣是正常的嗎？
答：您好，1.您使用的是港臺主機， 港臺主機是禁ping的，所以是超時的。這個不影響。
2.請參考此教程反饋一下本地tracert -d www.cnilaser.com 路由信息信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 以便我司查看您本地網絡情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問\\訪問慢
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近訪問，經常出現訪問網頁出現空白？剛剛也是空白
問：
本機DNS服務器：127.0.0.1 ,127.0.0.1
Pinging ssl1.gd.800cdn.com [127.0.0.1] with 32 bytes of data:
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=34ms TTL=44
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=33ms TTL=44
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=31ms TTL=44
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=33ms TTL=44
Ping statistics for 127.0.0.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 31ms, Maximum = 34ms, Average = 32ms
Tracing route to ssl1.gd.800cdn.com [127.0.0.1]
over a maximum of 30 hops:
1 2 ms 7 ms <1 ms 127.0.0.1
2 5 ms 5 ms 74 ms 127.0.0.1
3 4 ms 3 ms 4 ms 127.0.0.1
4 * * * Request timed out.
5 5 ms 4 ms 4 ms 127.0.0.1
6 20 ms 20 ms 20 ms 127.0.0.1
7 * 22 ms 22 ms 127.0.0.1
8 29 ms 30 ms 30 ms 127.0.0.1
9 31 ms 27 ms 27 ms 127.0.0.1
10 29 ms 29 ms 29 ms 127.0.0.1
11 28 ms 28 ms 37 ms 127.0.0.1
12 31 ms 31 ms 33 ms 127.0.0.1
13 29 ms 29 ms 29 ms 127.0.0.1
14 32 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1
15 29 ms 29 ms 29 ms 127.0.0.1
16 32 ms 32 ms 32 ms 127.0.0.1
17 32 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1
18 47 ms 33 ms 37 ms 127.0.0.1
19 33 ms 33 ms 33 ms 127.0.0.1
20 33 ms 33 ms 33 ms 127.0.0.1
Trace complete.
答：您好，從您反饋的結果上看網絡沒有問題，關于空白懷疑是程序引起的，建議清理下程序緩存并排查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：又是訪問不了，你們的官網都打開不了
問：
本機DNS服務器：127.0.0.1 ,127.0.0.1
Pinging ssl1.gd.800cdn.com [127.0.0.1] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Ping statistics for 127.0.0.1:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
Tracing route to ssl1.gd.800cdn.com [127.0.0.1]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 127.0.0.1
2 5 ms 7 ms 12 ms 127.0.0.1
3 4 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1
答：您好，您今天反饋的截圖上看，您本地到服務器網絡不通，服務器網絡我司檢查正常，網站也可以正常訪問，請先重啟一下本地網絡后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵問題是4G也訪問不了
答：您好，查看您的寬帶也是移動網絡，初步懷疑是您本地移動網絡到服務器之間網絡連接有異常，建議先重啟下本地網絡試試，如果仍然不行可以臨時開啟百度云試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫訪問錯誤
答：您好
非常抱歉給您帶來不便了。已反饋處理,請您1小時后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能訪問！數據庫錯誤！什么情況
答：您好
已調整,請您現在測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
