問:不正確
答:您好,抱歉,該郵局已經過期。若無重要數據我們可以為您刪除后您直接購買新云郵即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我就想要原郵局,
問:如何做,
答:您好,已為調整為正常狀態,請在前臺操作。
目前我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用,無限存儲空間,垃圾郵件過濾效果顯著提升,老用戶可以免費升級。詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 。
您郵局過期較長時間了,續費后將會以到期時間延續,我們建議您可以考慮將郵件備份后聯系我們為您刪除這個郵局,您重新購買新的云郵,這樣時間是以購買時開始計算的。
問:非常感謝,請問現在可以登陸郵箱備份不,
問:郵局登陸地址!?
答:您好,web訪問備份請訪問http://vipmail11.myhost.net
客戶端登錄備份的話收發服務器地址填寫 vipmail11.myhost.net
問:您好,登錄啦,但收件箱為何找不到郵件,
問:謝謝
答:您好,查看hop收件箱里面有郵件,其他幾個郵箱里面是沒有郵件的。
答:您好:
不需要,非常感謝您長期對我司的支持!
問:設置banner到哪里設置
答:您好:
請截圖詳細說明您所說的banner是什么,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好:
請參考下圖設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的版面跟你不一樣
問:
問:左圖是我設置的了,右圖是我客戶的,為什么他們能設置LOGO圖片 而我們沒有
問:這個位置按你們上傳的圖片大小怎么這么難看
答:您好:
你可以根據我司提示的尺寸大小,聯系專業的美工設計banner,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是請的專業的美工 按你們尺寸設計的專業BANNER
答:您好,建議您將您的需求告訴美工, 讓他看看效果,在重新修正下,另外,我司新版郵局即將上線,建議您屆時體驗下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們公司有美工
問:是你們版面不對
答:您好,現在版面目前暫時這樣,您看能否找美工設置兼容一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:新版什么時候出來
答:您好
郵局新版將很快上線,目前正在緊張內側中,請您耐心等待下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這兩個圖片上傳后會顯示再郵箱那個位置
答:您好,會顯示的郵箱的左上角,如果沒有顯示可以切換界面風格,非常感謝您長期對我司的支持!
問:右上角這個箭頭指的圖片是廣告欄上傳的,還有這個郵箱新版本具體什么時候出來,這個實在不好用
答:您好,新云郵預計一個月之后發布,請稍微等等,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云郵發布后我們不需要設置什么是自動升級的嗎
答:您好,目前的規劃是這樣,但具體的操作要等新產品上線之后才能確定,非常感謝您長期對我司的支持!