問:www.gzgcwj.com 客戶最近購買的主機(jī) 多次反應(yīng) 客戶那邊無法打開網(wǎng)站 我這邊可以打開
答:您好,
www.gzgcwj.com 站點(diǎn)訪問的確是無問題的,測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
由于您的用戶反饋訪問不太穩(wěn)定,所以給您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)IP段您稍后15-30分鐘左右再讓用戶測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
問:客戶天天說他那邊打不開 我們也測試不出來 我們這邊什么瀏覽器都可以打開 對付只有微信和手機(jī)可以打開
問:
答:您好,
http://www.sdhlyl.com/
http://www.wxrfgg.com/
提供這兩個(gè)域名給您的用戶,讓您的用戶在本地測試訪問一下。
將能夠訪問的域名反饋給我們,我們再次調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:兩個(gè)站對方都可以打開
答:您好,
已經(jīng)再次調(diào)整,您讓用戶稍后15-30分鐘左右測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:客戶那邊還是不行
答:您好,您讓客戶測試下他的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.gzgcwj.com回車,將結(jié)果截圖以及瀏覽器訪問www.gzgcwj.com截圖反饋下,我們提供的另外兩個(gè)客戶的香港主機(jī)客戶能打開,理論上網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的,除非他本地寬帶運(yùn)營商對他的域名有屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問:瀏覽器打不開上面的截圖有
答:您好,請?jiān)僮層脩魷y試直接訪問ip地址http://127.0.0.1 是否會出現(xiàn)403的提示, 如果可以, 那說明他本地到香港機(jī)房網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的, 是本地運(yùn)營商屏蔽了域名,
如果ip無法訪問,請測試訪問
127.0.0.1和127.0.0.1是否可以出現(xiàn)403,如果可以, 我們直接換到相同的ip上,如果客戶都還無法訪問,就只能聯(lián)系客戶本地寬帶服務(wù)商了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我做了一個(gè)測試 http://jiance.qifanweb.cn 用這個(gè)域名也指向這個(gè)主機(jī)
對方兩個(gè)客戶都可以打開網(wǎng)站
但是www.gzgcwj.com這個(gè)域名是新注冊的 怎么會被攔截
其二 是否服務(wù)器是否有可能對客戶(經(jīng)常訪問的IP)阻止訪問
答:您好,服務(wù)器沒有這方面的攔截,目前還是我們上面的判斷,是客戶本地寬帶商進(jìn)行屏蔽的,之前我司有其他客戶也反饋過類似問題,卻后聯(lián)系當(dāng)?shù)匾苿庸窘獬?非常感謝您長期對我司的支持!